HLKS Kundendienstprofi – Technische Angebote & Projekte

Careerplus AG; Freiburg; On-site; CHF 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeiterrestaurant

Parkmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Kollegiales Arbeitsumfeld

Job summary

Careerplus AG in der Schweiz sucht eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in Kundendienst HLKS, der/die Anfragen bearbeitet, Angebote erstellt und Projekte koordiniert.

Sie arbeiten eng mit Verkauf und Technik zusammen, optimieren Prozesse und setzen hochwertige Lösungen um. Sie bringen HLK-Fachwissen, Kundendienst-Erfahrung und Französischkenntnisse für den professionellen Austausch mit Kunden und Partnern mit.

Qualifications

• Berufsausbildung im HLK-Bereich mit technischem Verständnis.
• Erfahrung im Kundendienst oder passende Weiterbildung.
• Französisch sicher kommunizieren; Deutsch oder Schweizerdeutschkenntnisse vorhanden.
• Vertrautheit mit gängigen IT-Anwendungen und CRM/ERP-Systemen.

Responsibilities

• Bearbeiten von Kundenanfragen und Bestellungen per Telefon/Schrift
• Erstellen und Versenden von Angeboten/Ausschreibungen
• Beratung zu Produkten, Systemen und Lösungen
• Koordination von Projekten mit Verkauf und Technik
• Prozessoptimierung im Kundendienst und kontinuierliche Verbesserung

Skills

Kundendienst-Erfahrung

Technische Fachkenntnisse

Französisch fließend

Education

Berufsausbildung HLK (Heizung/Lüftung/Klima/Sanitär)

Tools

ERP-Systeme

CRM-Systeme

Microsoft Office

Job description

Careerplus AG in der Schweiz sucht eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in Kundendienst HLKS, der/die Anfragen bearbeitet, Angebote erstellt und Projekte koordiniert.

Sie arbeiten eng mit Verkauf und Technik zusammen, optimieren Prozesse und setzen hochwertige Lösungen um. Sie bringen HLK-Fachwissen, Kundendienst-Erfahrung und Französischkenntnisse für den professionellen Austausch mit Kunden und Partnern mit.