Technischer Kundenberater (a)

Stöcklin Logistik Group; Laufen; Vor Ort; CHF 60.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Personalrestaurant

Gute Sozialleistungen

Zusammenfassung

Stöcklin Logistik Group in Basel-Landschaft, Laufen, sucht eine/n kompetente/n Mitarbeiter/in im Kundendienst. Sie unterstützen Servicetechniker, betreuen Handelsprodukte, planen Schulungen und leisten technischen Support für Händler und Großkunden.

Zusätzlich bearbeiten Sie Garantieanfragen und vertreten den Kundendienst im Büro. Erwartet wird eine abgeschlossene technische Berufsausbildung, Erfahrung in Kundenbetreuung sowie gute Deutsch- und Französischkenntnisse.

Qualifikationen

• Technische Berufsausbildung abgeschlossen oder vergleichbar
• Praktische Erfahrung in der Kundenbetreuung
• Gute Deutschkenntnisse, gute Französischkenntnisse wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Branchenkenntnisse im Staplerbereich von Vorteil

Aufgaben

• Betreuung und technische Unterstützung von Servicetechnikern
• Betreuung Handelsprodukte
• Planung und Durchführungen von Schulungen
• Techn. Support von Händlern und Grosskunden
• Bearbeitung Garantieanfragen
• Vertretungen im Büro Kundendienst

Kenntnisse

Kundenbetreuung

MS-Office

Verhandlungsgeschick

Teamfähigkeit

Ausbildung

Technische Berufsausbildung

Technischer Kaufmann (evtl.)

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

• Betreuung und technische Unterstützung von Servicetechnikern


• Betreuung Handelsprodukte


• Planung und Durchführungen von Schulungen


• Techn. Support von Händlern und Grosskunden


• Bearbeitung Garantieanfragen


• Vertretungen im Büro Kundendienst

Deine Aufgaben

• Betreuung und technische Unterstützung von Servicetechnikern


• Betreuung Handelsprodukte


• Planung und Durchführungen von Schulungen


• Techn. Support von Händlern und Grosskunden


• Bearbeitung Garantieanfragen


• Vertretungen im Büro Kundendienst

Dein Profil

• Abgeschlossene techn. Berufslehre evtl. techn. Kaufmann oder ähnliches


• Praktische Erfahrung in der Kundenbetreuung


• Deutsche Muttersprache und sehr gute Französisch-Kenntnisse


• Versiert im Umgang mit MS-Office-Anwendungen


• Branchenkenntnisse im Staplerbereich von Vorteil


• Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit zählen zu deinen Stärken


• Dein Erscheinungsbild ist gepflegt, Du verfügst über ein sicheres Auftreten mit guten Umgangsformen

Dein Arbeitgeber

• Wir sind ein international tätiges, finanziell gesundes und auf Innovation ausgerichtetes Familienunternehmen


• Wir bieten dir die Chance, deine Karriere und Talent in einem internationalen Umfeld weiterzuentwickeln


• Wir offerieren dir fortschrittliche Anstellungsbedingungen mit guten Sozialleistungen


• Du findest bei uns ein gutes und wertschätzendes Betriebsklima mit kurzen Entscheidungswegen


• Ein eigenes Personalrestaurant mit regionaler Sterneküche

Arbeitsplatz

Laufen BL, CH