Fachperson Technischer Innendienst (a)

punkt personal AG; Liestal; On-site; CHF 60,000 - 76,000; Full time

Job summary

punkt personal AG sucht Verstärkung für das Innendienst-Team im Raum Liestal/Pratteln. Sie übernehmen eigenverantwortlich Kundenanfragen und Aufträge, erstellen Offerten und verfolgen Auftragsbestätigungen aktiv.

Sie bringen eine technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung, Erfahrung im technischen Innendienst und solides Verständnis industrieller Abläufe mit. Teamgeist, eine strukturierte Arbeitsweise und Kundenorientierung runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung.
• Berufserfahrung im technischen Innendienst oder in der Auftragsabwicklung.
• Vertrautheit mit industriellen Abläufen und Produkten.
• Ausgeprägtes technisches Verständnis und Interesse an technischen Lösungen.
• Strukturierte, lösungsorientierte und kundenfokussierte Arbeitsweise.
• Teamgeist und Freude an einem vielseitigen Arbeitsalltag.

Responsibilities

• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen.
• Erstellung und aktive Nachverfolgung von Offerten und Auftragsbestätigungen.
• Schnittstellenkommunikation mit internen Abteilungen und externen Partnern.
• Pflege und Aktualisierung von Artikel- und Kundendaten im ERP-System.
• Unterstützung bei technischen Rückfragen sowie Bearbeitung von Reklamationen.
• Allgemeine administrative Tätigkeiten zur Entlastung des Teams.

Skills

Technisches Verständnis

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Education

Technische Grundausbildung, kaufmännische Weiterbildung

Tools

ERP-System

Job description

STELLENVAKANZ 112608.6699

AUSGANGSLAGE: Unser Firmenkunde sucht Verstärkung für sein Innendienst-Team. Wenn Sie gerne Verantwortung übernehmen, ein gutes Gespür für Abläufe mitbringen und technische Themen Sie begeistern, dann sind Sie hier genau richtig.

AUFGABEN

• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen
• Erstellung und aktive Nachverfolgung von Offerten und Auftragsbestätigungen
• Schnittstellenkommunikation mit internen Abteilungen und externen Partnern
• Pflege und Aktualisierung von Artikel- und Kundendaten im ERP-System
• Unterstützung bei technischen Rückfragen sowie Bearbeitung von Reklamationen
• Allgemeine administrative Tätigkeiten zur Entlastung des Teams

ANFORDERUNGEN

• Abgeschlossene technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
• Berufserfahrung im technischen Innendienst oder in der Auftragsabwicklung
• Vertrautheit mit industriellen Abläufen und Produkten
• Ausgeprägtes technisches Verständnis und Interesse an technischen Lösungen
• Strukturierte, lösungsorientierte und kundenfokussierte Arbeitsweise
• Teamgeist und Freude an einem vielseitigen Arbeitsalltag

SPRACHEN

• Deutsch: Muttersprache
• Französisch: m+s gute Kenntnisse
• Englisch: m+s gute Kenntnisse von Vorteil

ARBEITSORT: Raum Liestal/Pratteln

SPEZIELLES

Sie erwartet ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit viel Eigenverantwortung, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Unser Kunde legt Wert auf eine offene Unternehmenskultur, in der Ideen willkommen sind und Zusammenarbeit grossgeschrieben wird.