Technischer Innendienst Koordinator – Serviceplanung

ManpowerGroup Switzerland; Rolle; Vor Ort; CHF 80.000 - 110.000; Vollzeit

Zusammenfassung

ManpowerGroup Switzerland sucht eine engagierte Person als Koordinator/in Technischer Innendienst in der Schweiz. Sie koordinieren Serviceeinsätze, erstellen Arbeitsaufträge, planen Termine und unterstützen die Techniker. Sie betreuen Kundenanfragen telefonisch bzw.

schriftlich und sichern eine effiziente Abwicklung. Sie arbeiten eng mit Servicetechnikern und internen Abteilungen zusammen, pflegen Daten im System und tragen zur hohen Servicequalität bei.

Aufgaben

• Planung und Koordination von Service- und Kundendiensteinsätzen
• Erstellung und Bearbeitung von Arbeitsaufträgen sowie Einsatzunterlagen
• Terminplanung und Einsatzkoordination in enger Zusammenarbeit mit Servicetechnikern
• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundenanfragen
• Sicherstellung einer effizienten und termingerechten Auftragsabwicklung
• Laufende Kommunikation mit Kunden, Partnern und internen Stellen
• Administrative Unterstützung des technischen Kundendienstes
• Pflege und Aktualisierung von Auftrags- und Kundendaten im System

Jobbeschreibung

ManpowerGroup Switzerland sucht eine engagierte Person als Koordinator/in Technischer Innendienst in der Schweiz. Sie koordinieren Serviceeinsätze, erstellen Arbeitsaufträge, planen Termine und unterstützen die Techniker. Sie betreuen Kundenanfragen telefonisch bzw.

schriftlich und sichern eine effiziente Abwicklung. Sie arbeiten eng mit Servicetechnikern und internen Abteilungen zusammen, pflegen Daten im System und tragen zur hohen Servicequalität bei.