Technical Service & Support Coordinator
Universal-Job
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Benefits dieser Stelle
Zusammenfassung
Universal-Job sucht eine/n kompetente/n Ansprechpartner/in im technischen Service in Zürich. Sie agieren als zentrale Schnittstelle zwischen Industriekunden und Servicetechnikern, nehmen Meldungen entgegen und koordinieren Einsätze.
Zu Ihren Aufgaben gehören das Erstellen von Wartungs- und Reparaturangeboten sowie die Unterstützung des Servicetechnik-Teams mit technischem Know-how. SAP-Kenntnisse sind vorteilhaft; eine technische Grundausbildung wird erwartet.
Qualifikationen
- Technische Grundausbildung, idealerweise Weiterbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich.
- Grundkenntnisse oder Interesse an Mechanik und Elektrotechnik.
- SAP-Kenntnisse von Vorteil.
- Kundenorientierung, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
- Belastbarkeit und Ruhe in stressigen Situationen.
Aufgaben
- Zentrale Anlaufstelle zwischen Kunden und Servicetechnikern und Koordination der Einsätze.
- Entgegennahme von Störmeldungen, Serviceanfragen, Ersatzteilbestellungen und Reklamationen.
- Erstellung von Wartungs- und Reparaturangeboten.
- Unterstützung des Servicetechniker-Teams mit technischem Know-how.
- Pflege des Austauschs mit dem Stammhaus in Deutschland.
Kenntnisse
Ausbildung
Tools
Jobbeschreibung
Universal-Job sucht eine/n kompetente/n Ansprechpartner/in im technischen Service in Zürich. Sie agieren als zentrale Schnittstelle zwischen Industriekunden und Servicetechnikern, nehmen Meldungen entgegen und koordinieren Einsätze.
Zu Ihren Aufgaben gehören das Erstellen von Wartungs- und Reparaturangeboten sowie die Unterstützung des Servicetechnik-Teams mit technischem Know-how. SAP-Kenntnisse sind vorteilhaft; eine technische Grundausbildung wird erwartet.
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