Technischer Einsatzplaner

Adecco Human Resources AG; Bezirk Olten; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Adecco Human Resources AG in Olten (SO) sucht eine/n Technischer Einsatzplaner/in zur Koordination und Steuerung von ICT-Einsätzen. Die Rolle umfasst Planung, Terminvereinbarungen mit Kunden und eine enge Zusammenarbeit mit internen Bereichen. Einsatzort ist Olten, 100% Stelle, sofort verfügbar, unbefristet.

Sie bringen Erfahrung in Disposition und Einsatzplanung mit, arbeiten strukturiert und kommunizieren professionell. Kenntnisse in Planungstools sind von Vorteil.

Qualifikationen

• Berufserfahrung in der Disposition, Einsatzplanung oder einer vergleichbaren koordinativen Funktion.
• Ausgeprägtes Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise.
• Hohe Belastbarkeit und Prioritäten setzen in dynamischen Umgebungen.
• Gute Kommunikationsfähigkeit gegenüber internen und externen Ansprechpartnern.

Aufgaben

• Koordination und Disponierung von Serviceaufträgen mit Berücksichtigung von Kompetenzen, Verfügbarkeit und Prioritäten.
• Planung täglicher Einsätze und Optimierung von Fahrtrouten für effizienten Ressourceneinsatz.
• Termine mit Kundinnen und Kunden vereinbaren und professionelle Kommunikation sicherstellen.
• Aufträge laufend überwachen, Handlungsbedarf frühzeitig erkennen und Maßnahmen einleiten.
• Flexibel auf Ausfälle oder Änderungen reagieren und Einsatzplanung anpassen.
• Zusammenarbeit mit Order Handling, Workload Management und Project Coordination.
• Daten in eingesetzten Planungssystemen pflegen und aktuell halten.
• Risiken und Kapazitätsengpässe frühzeitig erkennen und Verbesserungen initiieren.
• Bei Bedarf andere Dispositionsgebiete unterstützen.

Kenntnisse

Dispo/Einsatzplanung

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Teamarbeit

Flexibilität

Ausbildung

Sekundarschule

Tools

WFM

mRIC

Jobbeschreibung

Technischer Einsatzplaner

Adecco Human Resources AG Vacant since : 08.09.2026 Number of jobs : 1 4600 Olten (SO) 100% Immediately Permanent

Dispatcher Core Central

Du planst, koordinierst und steuerst die Einsätze unserer ICT-Technikteams und sorgst dafür, dass Aufträge effizient, termingerecht und kundenorientiert ausgeführt werden. Dabei behältst du auch bei kurzfristigen Änderungen den Überblick und trägst wesentlich zu einem reibungslosen operativen Betrieb bei.

Deine Aufgaben

Du koordinierst und disponierst Serviceaufträge unter Berücksichtigung von Kompetenzen, Verfügbarkeit, Region, Prioritäten und Service Levels.Du planst tägliche Einsätze und optimierst Fahrtrouten für einen effizienten Ressourceneinsatz.Du vereinbarst Termine mit Kundinnen und Kunden und stellst eine professionelle Kommunikation sicher.Du überwachst laufende Aufträge, erkennst Handlungsbedarf frühzeitig und leitest die erforderlichen Massnahmen ein.Du reagierst flexibel auf Ausfälle, Störungen oder kurzfristige Änderungen und passt die Einsatzplanung entsprechend an.Du bearbeitest Anfragen über die Dispatcher-Mailbox und stellst die Nachverfolgung offener Pendenzen sicher.Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen wie Order Handling, Workload Management und Project Coordination zusammen.Du pflegst und aktualisierst relevante Daten in den eingesetzten Planungssystemen.Du erkennst Risiken und Kapazitätsengpässe frühzeitig und bringst Verbesserungsvorschläge aktiv ein.Du unterstützt bei Bedarf andere Dispositionsgebiete und leistest einen wichtigen Beitrag zur gegenseitigen Vertretung im Team.

Das bringst du mit

Berufserfahrung in der Disposition, Einsatzplanung oder einer vergleichbaren koordinativen FunktionAusgeprägtes Organisationstalent und eine strukturierte ArbeitsweiseHohe Belastbarkeit sowie die Fähigkeit, auch in einem dynamischen Umfeld Prioritäten richtig zu setzenKommunikationsstärke und ein professionelles Auftreten gegenüber internen und externen AnsprechpartnernSicherer Umgang mit digitalen Planungstools und IT-AnwendungenKenntnisse in WFM und mRIC sind von VorteilSehr gute Deutschkenntnisse, weitere Landessprachen sind ein PlusTeamgeist, Eigeninitiative und Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit

Darauf kommt es an

In dieser Funktion sorgst du dafür, dass Ressourcen optimal eingesetzt, Termine eingehalten und Aufträge effizient abgewickelt werden. Mit deinem organisatorischen Geschick, deiner vorausschauenden Planung und deinem Engagement leistest du einen entscheidenden Beitrag zur Servicequalität und Kundenzufriedenheit.

• Work location 4600 Olten (SO)
• Workload 100%
• Employment start Immediately
• Employment duration Permanent
• Qualification unskilled
• Work experience More than 1 year
• Education Secondary school
• German Orally : Very good knowledge Written : Good knowledge
• By email [e-mail]