Disponentin 100% , Region Zürich

Freestar-People AG; Zürich; Hybrid; CHF 70.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeitervergünstigungen

Ferienregelung

Homeoffice-Anteil

Parkmöglichkeiten

Weiterbildungen

Langfristige Perspektive

Zusammenfassung

Freestar-People AG in Zürich sucht eine engagierte Disponentin (100%) für den regionalen Einsatz im Zürich-Unterland. Sie planen Einsätze von Servicetechnikern, koordinieren Service-, Reparatur- und Wartungsaufträge und betreuen Kunden per Telefon und E-Mail.

CRM-Überwachung und Abstimmung mit internen Schnittstellen gehören ebenfalls dazu. Sie verfügen über eine kaufmännische oder technischer Grundausbildung, mehrjährige Dispositions- oder Kundendienst-Erfahrung sowie sichere Deutsch- und

Qualifikationen

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung.
• Mehrjährige Berufserfahrung in Disposition oder im technischen Kundendienst.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Sicherer Umgang mit MS Office.
• Ausgeprägtes Organisationstalent und Teamgeist.

Aufgaben

• Selbstständige und vorausschauende Planung der Einsätze von Servicetechnikern und externen Partnern.
• Koordination der täglichen Service-, Reparatur- und Wartungsaufträge unter Prioritäten der Einsatzgebiete und Fachkompetenzen.
• Entgegennahme und Erfassung von Kundenanliegen per Telefon und E-Mail.
• Laufende Überwachung der Aufträge und termingerechte Abwicklung im CRM-System.
• Koordination der benötigten Ersatzteile und Materialien in Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen.
• Erstellung und Nachbearbeitung von Offerten und Kostenvoranschlägen.
• Aktive Betreuung und Nachverfolgung von Reparatur- und Wartungsmöglichkeiten.
• Organisation und Koordination externer Dienstleistungen inklusive Einholung von Angeboten.
• Kontrolle und Abwicklung der entsprechenden Rapporte und Leistungen.
• Unterstützung und gegenseitige Stellvertretung innerhalb des Dispositionsteams.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder technische Grundausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Disponentin 100% , Region Zürich

Für unseren Kunden, ein etabliertes und international ausgerichtetes Unternehmen im technischen Dienstleistungsumfeld, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung im Zürich Unterland eine engagierte, kommunikationsstarke und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als

Ihre Aufgaben:

• Selbstständige und vorausschauende Planung der Einsätze von Servicetechnikern und externen Partnern

• Koordination der täglichen Service-, Reparatur- und Wartungsaufträge unter Berücksichtigung von Prioritäten, Einsatzgebieten und Fachkompetenzen

• Entgegennahme und Erfassung von Kundenanliegen per Telefon und E-Mail

• Laufende Überwachung der Aufträge und Sicherstellung einer termingerechten Abwicklung im CRM-System

• Koordination der ötigten Ersatzteile und Materialien in Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen

• Erstellung und Nachbearbeitung von Offerten und Kostenvoranschlägen

• Aktive Betreuung und Nachverfolgung von Reparatur- und Wartungsmöglichkeiten

• Organisation und Koordination externer Dienstleistungen inklusive Einholung von Angeboten

• Kontrolle und Abwicklung der entsprechenden Rapporte und Leistungen

• Unterstützung und gegenseitige Stellvertretung innerhalb des Dispositionsteams

Ihr Profil:

• Kaufmännische Ausbildung oder technische Grundausbildung

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Disposition oder im technischen Kundendienst

• Sehr gute Deutsch- und ösischkenntnisse

• Sicherer Umgang mit MS Office

• Ausgeprägtes Organisationstalent und Freude daran, auch bei hohem Auftragsvolumen den Überblick zu behalten

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Durchsetzungsvermögen und ausgeprägtem Teamgeist

Was Ihnen geboten wird:

• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Position mit viel Gestaltungsspielraum

• Modernes und kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen

• Attraktive Anstellungsbedingungen und zusätzliche Mitarbeitervergünstigungen

• Grosszügige Ferienregelung mit zusätzlichen Ferientagen abhängig von Alter und Dienstjahren

• Flexible Arbeitsmöglichkeiten mit Homeoffice-Anteil

• Moderner und ergonomisch ausgestatteter Arbeitsplatz

• Kostenlose Parkmöglichkeiten

• Attraktive Vergünstigungen auf Produkte des Unternehmens

• Unterstützung bei fachlichen und persönlichen Weiterbildungen

• Langfristige Perspektive in einem erfolgreichen und international etablierten Unternehmen

• Work location 8001 Zürich (ZH)
• Workload 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent

• By online Online form