ICT-Einsatzplaner: Effiziente Serviceeinsätze planen

Adecco Human Resources AG; Bezirk Olten; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Adecco Human Resources AG in Olten (SO) sucht eine/n Technischer Einsatzplaner/in zur Koordination und Steuerung von ICT-Einsätzen. Die Rolle umfasst Planung, Terminvereinbarungen mit Kunden und eine enge Zusammenarbeit mit internen Bereichen. Einsatzort ist Olten, 100% Stelle, sofort verfügbar, unbefristet.

Sie bringen Erfahrung in Disposition und Einsatzplanung mit, arbeiten strukturiert und kommunizieren professionell. Kenntnisse in Planungstools sind von Vorteil.

Qualifikationen

• Berufserfahrung in der Disposition, Einsatzplanung oder einer vergleichbaren koordinativen Funktion.
• Ausgeprägtes Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise.
• Hohe Belastbarkeit und Prioritäten setzen in dynamischen Umgebungen.
• Gute Kommunikationsfähigkeit gegenüber internen und externen Ansprechpartnern.

Aufgaben

• Koordination und Disponierung von Serviceaufträgen mit Berücksichtigung von Kompetenzen, Verfügbarkeit und Prioritäten.
• Planung täglicher Einsätze und Optimierung von Fahrtrouten für effizienten Ressourceneinsatz.
• Termine mit Kundinnen und Kunden vereinbaren und professionelle Kommunikation sicherstellen.
• Aufträge laufend überwachen, Handlungsbedarf frühzeitig erkennen und Maßnahmen einleiten.
• Flexibel auf Ausfälle oder Änderungen reagieren und Einsatzplanung anpassen.
• Zusammenarbeit mit Order Handling, Workload Management und Project Coordination.
• Daten in eingesetzten Planungssystemen pflegen und aktuell halten.
• Risiken und Kapazitätsengpässe frühzeitig erkennen und Verbesserungen initiieren.
• Bei Bedarf andere Dispositionsgebiete unterstützen.

Kenntnisse

Dispo/Einsatzplanung

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Teamarbeit

Flexibilität

Ausbildung

Sekundarschule

Tools

WFM

mRIC

Jobbeschreibung

Adecco Human Resources AG in Olten (SO) sucht eine/n Technischer Einsatzplaner/in zur Koordination und Steuerung von ICT-Einsätzen. Die Rolle umfasst Planung, Terminvereinbarungen mit Kunden und eine enge Zusammenarbeit mit internen Bereichen. Einsatzort ist Olten, 100% Stelle, sofort verfügbar, unbefristet.

Sie bringen Erfahrung in Disposition und Einsatzplanung mit, arbeiten strukturiert und kommunizieren professionell. Kenntnisse in Planungstools sind von Vorteil.