Technicien Support VIP - PowerShell, macOS & Windows

Ivy Partners; Genf; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ivy Partners, société de conseil suisse, recrute un Technicien Support VIP pour accompagner les associés sur des incidents et demandes IT. Le poste exige une maîtrise du support IT de niveau 2, du scripting PowerShell et des environnements Windows et macOS. Une excellente présentation et un sens du service sont indispensables pour gérer les VIP.

Les candidats bénéficieront d’un cadre professionnel stimulant et d’opportunités d’évolution dans une entreprise axée sur l’humain et l’innovation.

Qualifikationen

• Maîtrise du scripting PowerShell pour automatiser les tâches récurrentes.
• Expérience en support IT de niveau 2 et gestion des incidents VIP.
• Bonnes connaissances macOS et environnement Windows.
• Anglais au moins B2 pour la communication avec les VIP et équipes internationales.

Aufgaben

• Assurer le support de niveau 2 pour incidents et demandes, en complément du niveau 1.
• Prendre en charge le support VIP pour les associés (environ 40% du temps).
• Développer et maintenir des scripts PowerShell pour automatiser les tâches récurrentes.

Kenntnisse

PowerShell scripting

VIP support

macOS knowledge

Windows knowledge

English B2

presentation & service mindset

Tools

PowerShell

Jobbeschreibung

Ivy Partners, société de conseil suisse, recrute un Technicien Support VIP pour accompagner les associés sur des incidents et demandes IT. Le poste exige une maîtrise du support IT de niveau 2, du scripting PowerShell et des environnements Windows et macOS. Une excellente présentation et un sens du service sont indispensables pour gérer les VIP.

Les candidats bénéficieront d’un cadre professionnel stimulant et d’opportunités d’évolution dans une entreprise axée sur l’humain et l’innovation.