Technicien support industriel (H/F)

Jobup; Bulle; On-site; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Jobup recherche un Technicien support industriel (H/F) pour assurer la maintenance et le support de niveau 2 des équipements informatiques intégrés aux moyens de production. Vous diagnostiquerez les incidents et soutiendrez les postes, l’infrastructure et les applications métiers.

Le candidat idéal possède un CFC d’informaticien ou formation équivalente et une expérience confirmée en support industriel. Esprit d’équipe et sens de l’organisation requis, avec capacité à travailler sous pression.

Qualifications

• Expérience confirmée dans le support industriel de niveau 2.
• Bonne compréhension de l’informatique technique, réseaux, matériels et logiciels.
• Connaissance des moyens de production et des protocoles industriels.

Responsibilities

• Assurer la maintenance et le support de niveau 2 des équipements informatiques en production.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents sur postes et applications métiers.
• Configurer postes et réseaux industriels liés aux machines et outils de production.
• Participer à des projets de déploiement et d’évolution des solutions IT en environnement industriel.

Skills

Support industriel N2

Réseaux industriels

Diagnostic d’incidents IT

Communication et esprit d’équipe

Education

CFC d'Informaticien ou formation équivalente

Job description

Technicien support industriel (H/F)

Votre mission

• Assurer la maintenance et le support de niveau 2 des équipements informatiques intégrés aux moyens de production
• Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes informatiques, aux applications métier et aux infrastructures réseau industrielles
• Configurer les postes connectés aux machines-outils, aux établis et aux appareils de mesure
• Paramétrer les réseaux industriels nécessaires au transfert des programmes d'usinage et aux échanges de données
• Mettre en place et configurer les équipements réseau ainsi que les applications de communication interne
• Assister les fournisseurs lors des opérations de télémaintenance sur les équipements industriels
• Participer aux projets de déploiement et d'évolution des solutions informatiques en environnement industriel

Votre profil

• CFC d'Informaticien ou formation équivalente
• Expérience confirmée dans le support industriel de niveau 2
• Bonne compréhension de l'informatique technique, notamment des réseaux, matériels, logiciels, systèmes de sécurité et automatismes
• Connaissances des moyens de production et des protocoles de communication industriels
• Expérience dans la participation à des projets en environnement industriel
• Certification en gestion des services informatiques, un atout
• Polyvalence technique et capacité à s'adapter rapidement à des technologies variées
• Aisance en communication, esprit d'équipe et forte orientation client
• Rigueur, sens de l'organisation, proactivité et résistance au stress