TECHNICIEN / OPERATEUR IT (H/F)

Data Consulting S.A.; Lausanne; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Cuisine sur place

Prévoyance professionnelle

Parking gratuit

Télétravail partiel

Vacances 5 semaines

Zusammenfassung

Data Consulting SA, société informatique basée à Lausanne, recherche un Technicien/Opérateur IT. Vous assurerez la qualité du service technique et le support client, en collaboration avec les équipes locales.

Le poste inclut la gestion des incidents, l’administration des postes et réseaux, et des projets d’introduction de services. Télétravail possible 1–2 jours; 40 h/semaine; permis B ou C requis.

Qualifikationen

• Formation CFC technicien, opérateur IT ou équivalent.
• 2–3 années d'expérience professionnelle requises.
• Bon relationnel et sens du service.
• Disponible pour déplacements chez les clients (max 45 min).

Aufgaben

• Gestion de la hotline et incidents niveaux 1–2.
• Administration proactive des postes de travail, serveurs et réseaux.
• Réalisation de projets pour introduire de nouveaux services ou technologies.
• Déplacements occasionnels chez les clients.

Kenntnisse

PC configuration

Windows OS

Microsoft 365

Entra ID

Intune

Exchange Online

Réseaux Windows

VPN

VMware ESXi

Veeam backup

Zabbix (monitoring)

Ausbildung

CFC technicien IT ou équivalent

Tools

VMware ESXi

Veeam Backup

Zabbix

Jobbeschreibung

TECHNICIEN / OPERATEUR IT (H/F)

Data Consulting SA est une société informatique basée à Lausanne d'une trentaine de collaborateurs. Nous aidons les communes dans la refonte de leur système d'information (ERP). Editeur de logiciel et prestataire de services, nous sommes à même d'accompagner les clients dans des solutions innovantes et digitales.

Notre objectif est d'offrir un service complet sur les prestations informatiques pour nos clients.

Nous cherchons un référant pour le support /hotline clients pour notre équipe basée à Lausanne avec la fonction de:

TECHNICIEN / OPERATEUR IT (H/F)

En collaboration avec les équipes, il/elle assure la qualité du service technique/IT à la satisfaction des clients externes et internes.

Mission

• Gestion hotline et incidents niveau 1-2;
• Assurer l’administration proactive des postes de travail, serveurs et équipements réseaux ;
• Gestion et réalisation de projets pour l’introduction de nouveaux services ou technologies ;
• Déplacements occasionnels chez les clients;

Périmètre et connaissances

• Très bonnes connaissances configuration des PC's, OS Windows et Microsoft 365, Entra ID, Intune, Exchange Online ;
• Bonnes connaissances système et réseaux Windows 2022-2025 (ADS, GPO, DHCP, RDP);
• Notions réseaux (firewalls, switchs et VPN);
• Connaissances VMware ESXi, Veeam backup, monitoring Zabbixun atout;

Profil

• Formation CFC technicien, opérateur IT ou équivalent;
• Pratique professionnelle de 2-3 ans minimum dans le domaine;
• Organisé, orienté service, bon niveau de communication interpersonnel;
• Bonne présentation, flexible, prêt à se déplacer pour les interventions;
• Domicilié(e) dans les environs (max 45 min) Suisse ou permis C, B;

Nous offrons

• Un cadre de travail agréable dans une petite équipe avec possibilité de manger au bureau (cuisine, salle à manger);
• Assurance prévoyance professionnelle attractive (LPP);
• Place de parc gratuite à disposition et transports publics à proximité;
• Horaire de travail flexible;
• Possibilité de télétravail entre 1-2 jours;
• Vacances 5 semaines par an;
• Durée de travail: 40 heures hebdomadaire