Technicien·ne informatique polyvalent·e – Support et Infrastructure

AlloPC - Reveb Sarl; Mittelwallis; On-site; CHF 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

AlloPC - Reveb Sarl à Sion recherche un technicien informatique polyvalent pour assurer le support et l'infrastructure chez nos clients. Vous rejoindrez une équipe à taille humaine et intervenez sur l'ensemble du cycle de vie informatique.

Vous maîtriserez Windows et Microsoft 365, la gestion des postes, des réseaux, des sauvegardes et la sécurité. Des déplacements chez les clients et une capacité à gérer plusieurs demandes en parallèle feront partie du quotidien.

Qualifications

• CFC ou diplôme équivalent en informatique, spécialisation exploitation et infrastructure.
• Expérience de quelques années dans un poste similaire, idéalement chez un prestataire.
• Bonne maîtrise des environnements Windows et Microsoft 365; notions macOS et virtualisation appréciées.

Responsibilities

• Support utilisateurs niveau 1 à 3, distance et sur site.
• Installation, configuration et déploiement de postes et logiciels.
• Maintenance préventive et corrective du parc informatique.
• Administration et suivi de serveurs (Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, virtualisation).
• Mise en place et dépannage de réseaux (switching, Wi‑Fi, firewalls, VPN).
• Gestion des sauvegardes et bonnes pratiques de sécurité.
• Documentation des interventions et contact direct avec la clientèle.

Skills

Support technique

Windows

Microsoft 365

Virtualisation

Réseaux

Sauvegardes

Cybersécurité

Documentation

Relation client

Education

CFC d'informaticien(ne) (exploitation et infrastructure)

Tools

Windows Server

Active Directory

VPN

Firewall

Job description

Technicien·ne informatique polyvalent·e – Support et Infrastructure

AlloPC est une entreprise valaisanne depuis 20 ans active dans les services informatiques et la cybersécurité. Nous accompagnons PME, indépendants et particuliers au quotidien, du dépannage au conseil en sécurité. Notre équipe est à taille humaine : ici, chacun touche à tout et voit concrètement l'impact de son travail chez nos clients.

Votre mission
Vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie informatique de nos clients, du premier appel jusqu'à la résolution d'incidents complexes :

• Support utilisateurs de niveau 1 à 3, à distance et sur site
• Installation, configuration et déploiement de postes de travail, périphériques et logiciels
• Maintenance préventive et corrective du parc informatique
• Administration et suivi de serveurs (Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, virtualisation)
• Mise en place et dépannage de réseaux (switching, Wi-Fi, firewalls, VPN)
• Gestion des sauvegardes et application des bonnes pratiques de sécurité
• Documentation des interventions et contact direct avec la clientèle

Votre profil

• CFC d'informaticien- ne (exploitation et infrastructure) ou formation jugée équivalente
• Expérience de quelques années dans un poste similaire, idéalement en prestataire de services
• Bonnes connaissances des environnements Windows et Microsoft 365 ; des notions macOS ou de solutions de virtualisation sont un plus
• Sens du service, à l'aise avec des interlocuteurs non techniques
• Autonome, débrouillard- e et capable de gérer plusieurs demandes en parallèle
• Permis de conduire (déplacements chez les clients)

Ce que nous offrons

• Un poste varié où aucune journée ne ressemble à la précédente
• Une petite équipe soudée, avec des décisions rapides et une vraie autonomie
• La possibilité de monter en compétences, notamment en cybersécurité
• Une relation de proximité avec les clients
• Conditions salariales en adéquation avec votre expérience

Entrée en fonction : de suite
Lieu de travail : Sion, avec interventions dans le Valais

Rue de Lausanne 116 1950 Sion

• Work location: 1950 Sion (VS)
• Workload: 100%
• Employment start: By agreement
• Employment duration: Permanent