Agent de support ICT niveau 1 80-100% (h/f/d)

labor team; Lausanne; Hybrid; CHF 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Garderie d’entreprise sur site

Formation continue

Télétravail possible

Cafétéria et café

Five semaines de vacances

Job summary

Labor Team cherche un Agent de support ICT niveau 1 pour renforcer son équipe à Lausanne. Vous assurez le support matériel et logiciel, aidez au support de niveau 2 et installerez des solutions logicielles à distance.

Une orientation client forte et une autonomie de travail, avec des compétences en allemand/français et italien (C1) sont attendues. Télétravaill possible et environnement dynamique en Suisse.

Qualifications

• Formation informatique ou expérience professionnelle comparable exigée.
• Maîtrise d’au moins une langue nationale et excellente connaissance de l’autre langue; italien courant (C1).

Responsibilities

• Support matériel et logiciel (Windows, Microsoft 365, imprimantes, mobiles).
• Support de niveau 2 et déploiement / projets informatiques.
• Installation et configuration des solutions logicielles à distance.
• Support système des applications et collaboration avec les équipes de développement et d’exploitation.

Skills

Orientation client

Autonomie

Structure et qualité

Capacité d’adaptation

Contact et collaboration

Education

Formation informatique ou expérience équivalente

Tools

Windows

Microsoft 365

Imprimantes

Appareils mobiles

Accès à distance

Job description

Agent de support ICT niveau 1
80-100% (h/f/d)

Renforce notre équipe à Lausanne:

• Support matériel et logiciel (Windows, Microsoft 365, imprimantes, appareils
  mobiles)
• Soutien au support de niveau 2
• Installation, configuration et support de nos solutions logicielles via un accès à
  distance
• Assurer le support système de nos applications
• Collaboration dans les déploiements et les projets informatiques
• Coopération avec les équipes de développement et d'exploitation
• Formation en informatique ou expérience professionnelle comparable
• De langue maternelle allemande ou française avec d’excellentes connaissances
  de l’autre langue, ainsi qu’un niveau d’italien fluide (au minimum C1)
• Forte orientation client et culture du résultat.
• Une méthode de travail autonome, structurée et axée sur la qualité
• Sens du collectif, aisance dans les contacts et grande adaptabilité

Notre offre

• Infrastructure moderne pour le quatrième plus grand laboratoire privé de Suisse
• Salaire conforme au marché
• Possibilités de formation continue
• Ambiance de travail attrayante au sein d’une équipe dynamique et motivée
• Garderie d’entreprise sur site (à Goldach) pour concilier travail et famille
• Formes de travail modernes et flexibles (possibilité de télétravail)
• Activités variées et exigeantes dans une entreprise en pleine expansion
• Cinq semaines de vacances
• Cafétéria avec catering régional à prix raisonnable ainsi que le café gratuit à Goldach.

La diversité est importante pour nous. C'est pourquoi nous acceptons les candidatures, quel que soit ton contexte personnel.