Technicien(ne) Installation & Support Clients – Déploiement IT

LabPoint Medizinische Laboratorien AG; Mutterzieh; Vor Ort; CHF 90.000 - 110.000; Vollzeit

Zusammenfassung

LabPoint Laboratoires médicaux SA, acteur de la médecine de laboratoire en Suisse, recherche un Technicien·ne Installation & Support Clients pour renforcer l'équipe informatique à Avenches. Vous déployez et mettez en service nos solutions chez les clients et assurez le support technique tout au long du cycle d'installation.

Vous travaillez en interface avec les équipes internes et partenaires, déployez les équipements, assurez l'intégration avec les logiciels métiers et garantissez la

Qualifikationen

• Formation technique en informatique, systèmes, réseaux ou domaine équivalent.
• Expérience dans le déploiement de solutions chez les clients, support technique ou l’intégration d’applications.

Aufgaben

• Installation et mise en service des solutions chez les clients (order entry, impression et POCT).
• Déploiement, configuration et connexion des équipements d’impression et périphériques.
• Intégration des solutions avec les logiciels métiers des cabinets médicaux et établissements de santé.
• Paramétrage et connexion des dispositifs POCT pour le rapport intégré.
• Support technique de premier niveau (N1) et accompagnement des utilisateurs après installation.
• Diagnostic et résolution des incidents liés aux infrastructures locales, réseaux et interfaces.
• Coordination des installations avec les équipes internes et partenaires externes.
• Participation à la planification et à l'amélioration continue des processus de déploiement.

Kenntnisse

Windows et macOS

Réseaux (TCP/IP, DNS, VPN)

Support technique

Analyse de problématiques

Service client

Français et allemand courants

Anglais technique

Permis de conduire + déplacements

Coordination d'équipe / gestion de Pro

Ausbildung

Formation technique en informatique, systèmes, réseaux

Jobbeschreibung

LabPoint Laboratoires médicaux SA, acteur de la médecine de laboratoire en Suisse, recherche un Technicien·ne Installation & Support Clients pour renforcer l'équipe informatique à Avenches. Vous déployez et mettez en service nos solutions chez les clients et assurez le support technique tout au long du cycle d'installation.

Vous travaillez en interface avec les équipes internes et partenaires, déployez les équipements, assurez l'intégration avec les logiciels métiers et garantissez la