Technicien Installation & Support Clients – IT Santé

LabPoint Medizinische Laboratorien AG; Wiflisburg/Wifflisburg; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

LabPoint Laboratoires médicaux SA recherche un Technicien·ne Installation & Support Clients (100%) pour déployer nos solutions chez les clients, les mettre en service et assurer un accompagnement technique sur l’ensemble du cycle d’installation.

Vous assurez le déploiement, la configuration et la connexion des équipements, l’intégration avec les logiciels métiers et le support de premier niveau. Des déplacements réguliers en Suisse sont prévus.

Qualifikationen

• Formation technique en informatique, systèmes, réseaux ou domaine équivalent.
• Expérience dans le déploiement de solutions informatiques chez les clients et le support technique.
• Bonnes connaissances des environnements Windows et macOS; fondamentaux réseaux.

Aufgaben

• Installation et mise en service de nos solutions chez les clients (order entry, impressions, POCT).
• Déploiement, configuration et connexion des équipements d'impression et périphériques.
• Intégration des solutions avec les logiciels métiers des cabinets médicaux et établissements de santé.
• Paramétrage et connexion des dispositifs POCT pour rapport intégré.
• Support technique de premier niveau (N1) et accompagnement des utilisateurs après installation.
• Diagnostic et résolution des incidents liés aux infrastructures locales et réseaux.
• Coordination des installations avec les équipes internes et partenaires externes.
• Participation à la planification et à l'amélioration continue des processus de déploiement.

Kenntnisse

Windows

macOS

TCP/IP

DNS

VPN

Service client

Français courant

Allemand courant

Permis de conduire

Déplacements réguliers

Ausbildung

Formation technique en informatique, systèmes et réseaux

Jobbeschreibung

LabPoint Laboratoires médicaux SA recherche un Technicien·ne Installation & Support Clients (100%) pour déployer nos solutions chez les clients, les mettre en service et assurer un accompagnement technique sur l’ensemble du cycle d’installation.

Vous assurez le déploiement, la configuration et la connexion des équipements, l’intégration avec les logiciels métiers et le support de premier niveau. Des déplacements réguliers en Suisse sont prévus.