Technicien IT Support N2 - Service Client & Projets

Meanquest SA; Ecublens; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Télétravail possible

Locaux modernes et conviviaux

Événements d’entreprise réguliers

Formation continue et développement

Zusammenfassung

Meanquest SA recherche un technicien(ne) support IT N2 pour renforcer son centre de services à Ecublens. Vous prendrez en charge des tickets de niveau 2, apporterez un support technique et améliorerez les infrastructures des clients.

Profil: CFC informatique, 2 ans d'expérience en Suisse, maîtrise du français et anglais (B1), permis de conduire et résidence dans le bassin lémanique. Environnement Windows/AD/Azure, ITIL souhaité; télétravail possible jusqu’à 2 jours/semaine.

Qualifikationen

• Minimum CFC informaticien (ou équivalent).
• Expérience avérée de 2 ans minimum en Suisse dans le service technique interne ou en société de service à un poste équivalent (technicien avancé ou admin. système et réseau).
• Maîtrise écrite et orale du français.

Aufgaben

• Prendre en charge et résoudre les tickets de support de niveau 2.
• Assurer l'assistance technique par téléphone ou mail et le support de proximité chez les clients.
• Maintenir et faire évoluer les infrastructures des clients.
• Intervenir sur des projets techniques.
• Contribuer à l'enrichissement et à la mise à jour de la base de connaissances.

Kenntnisse

Windows 11

TS/VDI

AD

Azure

Windows Server

Exchange

Microsoft 365

Réseau

Postes de travail

Sauvegardes

ManageEngine

ITIL

Ausbildung

CFC informaticien

Tools

ManageEngine

Jobbeschreibung

Meanquest SA recherche un technicien(ne) support IT N2 pour renforcer son centre de services à Ecublens. Vous prendrez en charge des tickets de niveau 2, apporterez un support technique et améliorerez les infrastructures des clients.

Profil: CFC informatique, 2 ans d'expérience en Suisse, maîtrise du français et anglais (B1), permis de conduire et résidence dans le bassin lémanique. Environnement Windows/AD/Azure, ITIL souhaité; télétravail possible jusqu’à 2 jours/semaine.