IT Support Specialist Expérimenté / Team Leader H/F

Jobup; Ecublens; Vor Ort; CHF 120.000 - 160.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vue sur le lac

5 semaines de congés

Équipe à taille humaine

Zusammenfassung

Meanquest, une ESN présente en Suisse, recherche un IT Team Leader pour renforcer l'équipe client basée à Montreux. Vous prendrez le lead de l'équipe support (3 techniciens) et piloterez les environnements infrastructure, postes de travail et applications métiers.

Vous assurerez le fonctionnement du parc informatique, la gouvernance et les projets d'infrastructure, avec une approche orientée service et résultats, dans un cadre dynamique et international.

Qualifikationen

• Expérience minimale de 10 ans sur un poste similaire.
• Maîtrise des environnements Microsoft 365 et Azure AD.
• Bonne connaissance des réseaux et des postes de travail.
• Capacité à manager une équipe technique et à présenter à la direction.

Aufgaben

• Piloter le support IT (N1, N2, N3) et les postes de travail, imprimantes et périphériques.
• Piloter le support hardware et les applications métiers spécifiques.
• Gérer le cycle de vie du matériel et coordonner les fournisseurs.
• Mener et gérer les projets d'infrastructure.
• Management d'équipe et définition des objectifs et plannings.

Kenntnisse

Microsoft 365 / Office 365

Modern Desktop / Modern Workplace

Azure AD / Entra ID

Active Directory

Réseau / DNS / DHCP

GPO

Management d'équipe

Leadership

Ausbildung

Formation en informatique

Tools

Azure AD

Active Directory

DNS

DHCP

GPO

Microsoft 365

Jobbeschreibung

A la recherche d'une belle opportunité en tant que IT Team Leader ? Ce poste est fait pour vous!

Meanquest est une ESN créée en 1995 qui compte aujourd'hui plus d'une centaine de personnes.

Basée à Ecublens, Meyrin et Givisiez, elle déploie son expertise dans cinq domaines clés : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud, la sécurité et le recrutement.

Une entreprise IT comme la nôtre repose sur l'engagement et le savoir-faire de ses talents à offrir un service client de qualité. Nous recherchons régulièrement des profils désireux de s'investir chez nos clients

Pour renforcer l'équipe IT de l'un de nos clients basé à Montreux, nous sommes à la recherche d'un ou d'une

IT Team Leader H/F

Vous assurerez le lead de l'équipe support (3 techniciens) avec une bonne maitrise des environnements infrastructure, poste de travail, hardware, applications métiers.

Vous aurez pour rôle de garantir le fonctionnement du parc informatique et le meilleur service aux utilisateurs dans la ligne stratégique et la gouvernance définies par notre client.

Missions :

• Piloter le support IT (N1, N2, N3) : postes de travail, imprimantes, périphériques, smartphones, tablettes, salles de réunion.
• Piloter le support hardware : laptops, desktops, écrans, stations d'accueil, imprimantes, scanners, périphériques USB, téléphones mobiles, équipements de réunion, câblage de base et diagnostic matériel
• Piloter la support des applications métiers spécifiques
• Piloter la gestion du cycle de vie du matériel : réception, inventaire, attribution, remplacement, retour, suivi de garantie et coordination fournisseurs.
• Mener et gérer les projets d'infrastructure
• Management d'équipe, définition des objectifs, gestion et suivi des plannings

Profil recherché :

• Titulaire d'une formation en informatique ou une équivalente
• Expérience minimum de 10 ans sur un poste similaire
• Maitrise des environnements Microsoft 365 / Office 365, Modern Desktop / Modern Workplace.
• Maitrise de Azure AD / Entra ID, idéalement en environnement hybride avec Active Directory local.
• Notions solides en infrastructure : réseau, Wi‑Fi, DNS, DHCP, AD, GPO, partages, droits NTFS.
• Capacité à mener et manager au quotidien une équipe technique
• Capacité à animer des réunions et à assurer des présentations auprès des membres de la direction
• Bon communicant(e), écoute, orienté(e) utilisateurs, résistance au stress
• Capacité d'organisation, autonome et apte à prendre des décisions
• Anglais : B2 minimum - Environnement international

Pourquoi postuler ?

• Cadre de travail agréable avec vue sur lac
• Projets variés et intéressants
• Equipe à taille humaine
• 5 semaines de congés

Seules les candidatures répondant à l'ensemble des critères requis seront prises en considération.

#LI-EF

Secteur: Autre

Poste: IT / Technologie

RAL:

Type d'emploi: CDI