Technicien Électronique — Diagnostic, SAV & Amélioration

Adecco; Satigny; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Environnement technique stimulant

Évolution professionnelle au sein d’A干

Équipe passionnée et collaborative

Engagement dans la qualité de produits

Zusammenfassung

Adecco Suisse recherche un/e technicien/ne ES en électronique pour diagnostiquer et réparer des circuits et composants, et documenter chaque intervention pour les équipes R&D, production et SAV.

Vous assurerez un support technique de premier niveau auprès des partenaires et clients et utiliserez des outils de ticketing pour tracer les interventions. Maîtrise du français et de l’anglais requise.

Qualifikationen

• CFC ou équivalent en électronique.
• Excellente communication en français et en anglais (oral + écrit).
• Organisation, autonomie et rigueur documentaire.
• Sens du service client et capacité à vulgariser un problème technique.
• Curiosité pour l'innovation et l'amélioration continue.

Aufgaben

• Diagnostiquer et réparer les circuits, composants et cartes électroniques.
• Identifier les causes des pannes et proposer des actions correctives et des améliorations design.
• Documenter chaque intervention pour les équipes R&D, production et SAV.
• Fournir un support technique de premier niveau auprès des partenaires et clients, gestion panne clients.
• Utiliser un outil de ticketing pour assurer la traçabilité des interventions.
• Assurer un rôle clé dans le SAV et proposer des améliorations produit.
• Communiquer clairement en anglais avec les clients internationaux.

Kenntnisse

Électronique

Support client

Anglais

Français courant

Vulgariser un problème

Ausbildung

CFC/Technicien-es électronique

Tools

Zendesk

Jira Service Management

Jobbeschreibung

Adecco Suisse recherche un/e technicien/ne ES en électronique pour diagnostiquer et réparer des circuits et composants, et documenter chaque intervention pour les équipes R&D, production et SAV.

Vous assurerez un support technique de premier niveau auprès des partenaires et clients et utiliserez des outils de ticketing pour tracer les interventions. Maîtrise du français et de l’anglais requise.