Teamleitungsmitglied Einsatzzentrale 100% (m/w/d) - Bern

Securitas AG - Regionaldirektion Bern; Bern; Vor Ort; CHF 60.000 - 80.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bezahlte Aus- und Weiterbildungen

Ermässigung im Fitnessbereich

Flexible Arbeitszeiten

Zusammenfassung

Ein Sicherheitsdienstleister in Bern sucht einen engagierten Mitarbeiter für den First Level Support. Zu Ihren Aufgaben gehören die Unterstützung des Supports, die erste Ansprechperson für Teamfragen sowie die Prozessoptimierung. Sie sollten verantwortungsbewusst, kommunikativ und strukturiert sein. Es erwartet Sie ein dynamisches Team und interessante Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Muttersprache Deutsch mit guten Kenntnissen in Französisch; Englisch und Italienisch von Vorteil.
• Gute PC-Anwenderkenntnisse.

Aufgaben

• Unterstützung des First Level Supports und Bedienung von Überwachungs- und Meldesystemen.
• Erste Ansprechperson für Teamfragen.
• Einfache administrative Aufgaben und Prozessoptimierung.

Kenntnisse

Verantwortungsbewusstsein

Kommunikativ

Strukturiert

Gute Umgangsformen

Technische Affinität

Jobbeschreibung

Sie sind flexibel, sind eine organisierte Persönlichkeit und geraten nicht so schnell aus der Ruhe? Zeichnen Sie sich zudem durch Ihren zuvorkommenden Umgang mit Ihren Mitmenschen aus und übernehmen gerne Verantwortung? Falls ja, dann lesen Sie unbedingt weiter:

Was Sie bewegen können:

• Sie unterstützen den First Level Support in seiner täglichen Arbeit und bedienen diverse Überwachungs- und Meldesysteme unserer Kunden
• Sie sind die erste Ansprechperson für Ihr Team in fachlichen und personellen Themen
• Sie befähigen und fördern Ihre Mitarbeitenden
• Sie erledigen diverse administrative Aufgaben
• Sie nehmen direkten Einfluss auf die Prozessoptimierung
• Sie stehen im engen Kontakt mit unterschiedlichen Einsatzkräften

Was Sie mitbringen:

• Sie haben ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und unterstützen die Entwicklung Ihrer Mitarbeitenden, um Ziele gemeinsam zu erreichen.
• Sie arbeiten auch in hektischen Situationen zielorientiert und behalten den Überblick
• Sie sind eine durchsetzungsstarke Persönlichkeit mit guten Umgangsformen und sind aufgeschlossen, kommunikativ und strukturiert
• Sie haben Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Ihre Muttersprache ist Deutsch und Sie haben gute Kenntnisse in Französisch, Kenntnisse in Englisch und Italienisch sind von Vorteil
• Sie haben gute PC-Anwenderkenntnisse und Sie sind technisch affin

Was wir bieten:

• Bezahlte interne Aus- und Weiterbildungen
• Eine sichere Dauerstelle mit vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten
• Zentraler Arbeitsplatz in Bern
• Interessante und herausfordernde Tätigkeit
• Dynamisches und kollegiales Team
• Unregelmässige Arbeitszeiten als Chance für eine flexible Freizeitgestaltung
• Ermässigung im Fitnessbereich und weitere Benefits

Haben wir Sie gefunden?

Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung mit folgenden Unterlagen:

• Bewerbungsschreiben
• Aktueller Lebenslauf inkl. Foto
• Arbeitszeugnisse und Zertifikate/Diplome

Yusra Mohamed [phone]