Teamleiter/in Schaden Sachversicherungen

Visana Versicherungen; Bern; Vor Ort; CHF 120.000 - 160.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Visana Versicherungen in Bern sucht eine Teamleiterin/ einen Teamleiter Schaden Sachversicherungen mit fachlicher und personeller Führung des Teams im Bereich Schadenbearbeitung.

Sie verantworten Schadenabwicklung in Hausrat, Privathaftpflicht und Gebäudeschäden, beraten Mitarbeitende, führen Schadenbesichtigungen durch und entwickeln Standards weiter. Sie bringen mehrjährige Erfahrung, eine Weiterbildung im Versicherungsbereich und ausgeprägte analytische Fähigkeiten mit.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung in der Schadenbearbeitung von Hausrat-, Privathaftpflicht- und Gebäudeschäden.
• Fundierte Kenntnisse im Haftpflichtrecht.
• Erfahrung im Schadenaussendienst und in der Schadenbesichtigung.
• Weiterbildung im Versicherungsbereich (z. B. eidg. Fachausweis)
• Erfahrung in Projekten und Führung von Mitarbeitenden.
• Analytisches Denken, lösungsorientiertes Handeln und selbstständige Arbeitsweise.
• Kundenorientierung und Freude daran, Wissen weiterzugeben.

Aufgaben

• Team fachlich und personell führen und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden fördern.
• Verantwortung für Schadenabwicklung in Hausrat, Privathaftpflicht und Gebäude übernehmen und komplexe Schadenfälle steuern.
• Bei anspruchsvollen Schadenfällen Beratung und Unterstützung von Mitarbeitenden und Geschäftsstellen, Bearbeitung von Kundenanliegen, Reklamationen und Eskalationen.
• Schadenbesichtigungen vor Ort durchführen und fundierte Entscheidungen treffen.
• Weisungen, Richtlinien und Standards für eine qualitativ hochwertige Schadenbearbeitung weiterentwickeln.
• Fachliche und Weiterbildungen planen/leiten und Know-how in Projekten sowie bei der Leitung anspruchsvoller Vorhaben einbringen.

Kenntnisse

Teamführung

Schadenbearbeitung

Haftpflichtrecht

Projekte leiten

Analytisch denken

Selbstständige Arbeitsweise

Kundenorientierung

Ausbildung

Versicherungsweiterbildung

Jobbeschreibung

Über uns

Wir von Visana gestalten die Zukunft des Gesundheitswesens – mit Leidenschaft und Innovation. Du willst etwas bewirken? Dann bist du bei uns richtig!

Über uns Wir von Visana gestalten die Zukunft des Gesundheitswesens – mit Leidenschaft und Innovation. Du willst etwas bewirken? Dann bist du bei uns richtig! Visana ist mit 922'000 Privat- und 16'300 Unternehmenskundinnen und -kunden ein führender Schweizer Allbranchenversicherer mit Sitz in Bern. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden in den unterschiedlichsten Lebenssituationen – von Gesundheit und Vorsorge über Wohnen und Mobilität bis hin zu individuellen Lösungen für Unternehmen. Mach den nächsten Karriereschritt – unser Team freut sich auf dich! Du übernimmst die fachliche und personelle Führung unseres Teams im Bereich Hausrat-, Privathaftpflicht- und Gebäudeschäden. Mit deiner Expertise stellst du eine professionelle Schadenbearbeitung sicher, entwickelst unsere Prozesse weiter und förderst dein Team mit Leidenschaft.

Teamleiter/in Schaden Sachversicherungen

Deine Aufgaben

• Du führst dein Team fachlich und personell und förderst die Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden.
• Du übernimmst die Verantwortung für die Schadenabwicklung in den Bereichen Hausrat, Privathaftpflicht und Gebäude und steuerst komplexe Schadenfälle.
• Du berätst und unterstützt Mitarbeitende sowie Geschäftsstellen bei anspruchsvollen Schadenfällen und bearbeitest Kundenanliegen, Reklamationen und Eskalationen.
• Du führst Schadenbesichtigungen vor Ort durch und triffst fundierte Entscheidungen.
• Du entwickelst Weisungen, Richtlinien und Standards für eine qualitativ hochwertige Schadenbearbeitung kontinuierlich weiter.
• Du planst und leitest fachliche Aus- und Weiterbildungen und bringst dein Know-how in Projekten sowie bei der Leitung anspruchsvoller Vorhaben ein.

Dein Profil

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in der Schadenbearbeitung von Hausrat-, Privathaftpflicht- und Gebäudeschäden sowie über fundierte Kenntnisse im Haftpflichtrecht.
• Du bringst Erfahrung im Schadenaussendienst und in der Durchführung von Schadenbesichtigungen mit.
• Du hast eine Weiterbildung im Versicherungsbereich abgeschlossen (z. B. Versicherungsfachfrau/-mann mit eidg. Fachausweis, Versicherungswirtschafter HF oder vergleichbar).
• Du konntest bereits in Projekten mitwirken und hast idealerweise Erfahrung in der Leitung von Projekten sowie in der Führung von Mitarbeitenden.
• Du denkst analytisch, handelst lösungsorientiert und überzeugst mit einer selbstständigen sowie strukturierten Arbeitsweise.
• Du trittst sicher auf, arbeitest kundenorientiert und hast Freude daran, dein Fachwissen weiterzugeben und Mitarbeitende zu fördern.

Kontakt

Yagmur Kilin
031 357 95 75
Fachlead HR Recruiting Partner

Manuel Dominik Furrer
Leiter Leistungen Stationär & Zentrale Services
031 357 48 08