Leitung Schaden

Boldmoves; Zürich; Vor Ort; CHF 140.000 - 190.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice

Flexible Arbeitszeiten

ÖV-Abo

Aus- und Weiterbildungsangebote

31.5 Tage Ferien pro Jahr

Zusammenfassung

visavis Versicherung Genossenschaft in Zürich sucht eine engagierte Leitung Schaden (80–100%) zur Gesamtverantwortung der Abteilung. Sie führen ein Team, steuern Schadenprozesse und arbeiten eng mit internen Teams, Partnern und externen Dienstleistern zusammen.

Der ideale Kandidat hat eine kaufmännische Grundausbildung mit Fachausweis/Experte, Führungserfahrung sowie Projektmanagement- und Transformationskompetenz; gute Deutschkenntnisse sind erforderlich, Französisch/Italienisch von Vorteil.

Qualifikationen

• Kaufmännische Grundausbildung inkl. Weiterbildung im Bereich Personenversicherung (Fachausweis/Experte).
• Mehrjährige Praxiserfahrung im Bereich Schaden Personenversicherungen (UVG/KTG) sowie mehrjährige Führungserfahrung und Organisationskompetenz.
• Erfahrung im Bereich Projektmanagement und digitale Transformation.
• Aufgeschlossene, kommunikationsstarke Persönlichkeit mit einem gewinnenden und überzeugenden Auftreten.
• Kundenorientierte, flexible und eigenverantwortliche Persönlichkeit.
• Teamplayer/in, der/die aktiv die interdisziplinäre Zusammenarbeit fördert.
• Pragmatische Arbeitsweise, Flair für das Arbeiten im KMU-Umfeld.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Gesamtverantwortung für die Abteilung Schaden (3 direct reports; total 15 Mitarbeitende)
• Sicherstellung einer effizienten, qualitativ hochwertigen und kundenorientierten Schadenbearbeitung
• Verhandlungen mit Versicherungsnehmer, Geschädigten, Anwält*innen und Fachpersonen
• Unterstützung bei komplexen Schadenfällen und Eskalationen
• Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen, Standards und Arbeitsabläufen sowie unseres Kernsystems
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, Vertriebspartnern, Broker*innen sowie externen Dienstleistern
• Mitarbeit in Projekten und aktive Mitgestaltung von Veränderungsprozessen

Kenntnisse

Führungserfahrung

Projektmanagement

Digitale Transformation

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Deutschkenntnisse

Französischkenntnisse vorteilhaft

Italienischkenntnisse vorteilhaft

KMU-Umfeld

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung inkl. Weiterbildung im Bereich Personenversicherung (Fachausweis/Experte)

Jobbeschreibung

Rolle und Verantwortlichkeiten

Für den Standort am Sihlquai 255 in Zürich der visavis Versicherung Genossenschaft suchen wir nach Absprache eine engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit (m/w/d) als Leitung Schaden 80-100%.

Deine Verantwortung

• Gesamtverantwortung für die Abteilung Schaden (3 direct reports; total 15 Mitarbeitende)

• Sicherstellung einer effizienten, qualitativ hochwertigen und kundenorientierten Schadenbearbeitung

• Verhandlungen mit Versicherungsnehmer, Geschädigten, Anwält*innen und Fachpersonen

• Unterstützung bei komplexen Schadenfällen und Eskalationen

• Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen, Standards und Arbeitsabläufen sowie unseres Kernsystems

• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, Vertriebspartnern, Broker*innen sowie externen Dienstleistern

• Mitarbeit in Projekten und aktive Mitgestaltung von Veränderungsprozessen

Benefits

• Homeoffice
• Flexible Arbeitszeiten
• ÖV-Abo
• Aus- und Weiterbildungsangebote
• 31.5 Tage Ferien pro Jahr

Qualifikationen und Fähigkeiten

Dein Profil

• Kaufmännische Grundausbildung inkl. Weiterbildung im Bereich Personenversicherung (Fachausweis/Experte)

• Mehrjährige Praxiserfahrung im Bereich Schaden Personenversicherungen (UVG/KTG) sowie mehrjährige Führungserfahrung und Organisationskompetenz

• Erfahrung im Bereich Projektmanagement und digitale Transformation

• Aufgeschlossene, kommunikationsstarke Persönlichkeit mit einem gewinnenden und überzeugenden Auftreten

• Kundenorientierte, flexible und eigenverantwortliche Persönlichkeit

• Teamplayer*in, der/die aktiv die interdisziplinäre Zusammenarbeit fördert

• Pragmatische Arbeitsweise, Flair für das Arbeiten im KMU-Umfeld

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil