Schadenexpert:in Sachversicherungen

AXA; Chur; Hybrid; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Smart Working

Jahresarbeitszeit

5 Wochen Ferien

Betriebliche Familienzulagen

Zusammenfassung

AXA Versicherungen AG in Chur sucht eine/n Schadenexperte/in Sachversicherung zur Bearbeitung komplexer Schadenfälle in Sach- und Gewerbesparten. Sie prüfen Deckung, setzen Sofortmassnahmen um und arbeiten eng mit Experten zusammen.

Sie besichtigen Schadenplätze vor Ort, nutzen Videoexpertise und pflegen Kontakte zu Versicherungsnehmern, Dienstleistern und internen Stellen. Attraktive Benefits, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten warten.

Qualifikationen

• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung in der Versicherungswirtschaft und idealerweise den eidgenössischen Fachausweis oder HF-Abschluss.
• Sie verfügen über mehrjährige Schadenerfahrung im Sachversicherungsbereich und gute Haftpflichtkenntnisse.
• Sie handeln flexibel, organisiert und zielorientiert.
• Sie arbeiten selbständig, kundenorientiert und kommunizieren sicher.
• Sie bringen IT-Anwenderkenntnisse mit und besetzen den Arbeitsplatz verantwortungsvoll.

Aufgaben

• Sie bearbeiten komplexe Schadenfälle aus dem Bereich Sachversicherung inklusive Gewerbe/Industrie.
• Sie besichtigen Schadenplätze vor Ort, vorwiegend im Kanton Graubünden, mit Videoexpertise.
• Sie prüfen Deckungs- und Haftungsfragen sowie das Schadenausmaß.
• Sie leiten Sofortmassnahmen ein, prüfen und führen Regresse durch.
• Sie pflegen Kontakt zu Versicherungsnehmern, Dienstleistern, internen Stellen und vertreten das Unternehmen nach außen.

Kenntnisse

Organisationstalent

Flexibilität

Verhandlungsgeschick

Durchsetzungsvermögen

Dienstleistungsorientierung

IT-Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung in der Versicherungswirtschaft

Versicherungsfachmann/-fachfrau mit eidg. Fachausweis oder dipl. Versicherungswirtschafter HF

Tools

Videoexpertise

Jobbeschreibung

80-100%, Chur (GR) / Smart Working

Gestalte deine Zukunft - gemeinsam mit uns!

Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.

Dein zukünftiger Arbeitsort

Bahnhofplatz 10, 7000 Chur

Bei Fragen rund um diese Stelle ist Roger Braun, Leiter Schadenexperten Sach OST, gerne für dich da, per E-Mail an:

Da s bieten wir dir

Wir sind überzeugt: Zufriedene Mitarbeitende bringen die besten Leistungen. Deshalb investieren wir in Benefits, die spürbare Vorteile bieten - über das Übliche hinaus.

• Flexibilität und Freiraum: Smart Working (flexible Arbeitsmodell) Jahresarbeitszeit, 5 Wochen Ferien (ab 50 Jahren 6 Wochen), Feriengeschenk 2 Wochen alle 5 Jahre, Ferienkauf bis zu 10 zusätzliche Tage/pro Jahr

• Job und Familie : Familienfreundliche Meetingzeiten, 22 Wochen Mutterschaftsurlaub, 8 Wochen Urlaub für den anderen Elternteil, Kinderkrippensubventionen, Betriebliche Familienzulagen, freie Tage für Betretung von Angehörigen und in herausfordernden, persönlichen Situationen

• Vorsorge und Versicherungen: Attraktive Pensionskasse mit weitreichenden überobligatorischen Leistungen inklusive Wahlsparoptionen, bis zu 30% Rabatt auf Versicherungsprodukte

• Flexible Benefits : AXA Shareplan (Mitarbeiterbeteiligung), CHF 500 jährlich auf der Vorteilsplattform Swibeco, vergünstigte Mittagsverpflegung oder Lunch-Card, Smart Working-Pauschale CHF 200 pro Jahr

• Mobilität: Rückvergütung fürs Halbtax, Reka-Pay bis CHF 1'000 pro Jahr (20% Rabatt), Flottenrabatt, kostenlose E-Ladestation, AXA Leihfahrräder

• Gesunde Balance im Arbeitsalltag: Kostenlose Check-Ups, jährliche Gesundheitswochen, vielfältige Bewegungsangebote (online/offline), Massageangebote, Ruheräume, Employee Care, Online‑Gesundheitsportal, diverse Seminare/Events rund um Gesundheitsprävention & Mental Health

• Entwicklung: 3 Tage individuelle Lernzeit, kostenlose Coachings, grosses Angebot an Lern- & Entwicklungsmöglichkeiten, finanzielle Beteiligung an Weiterbildungen, Förderung der Internen Mobilität, Talent-Entwicklungsangebote, Seminare für Mitarbeitende 55+ (AXA Horizon), Engagement in Communities zu unterschiedlichen Themen, Teilnahme an Innovationsprojekten (Innoday, AXA Hackaton, UnConference), 2 Tage Zeit für Freiwilligeneinsätze (Umwelt & Soziales)

Vielfalt und Inklusion liegen uns bei der AXA am Herzen

Offenheit, Respekt und Wertschätzung von Unterschieden und Gemeinsamkeiten sind wesentliche Merkmale der Zusammenarbeit bei der AXA Schweiz. Wir möchten Chancengerechtigkeit fördern und auch im Bewerbungsprozess Barrieren abbauen.

Wenn du aufgrund von Behinderungen, Neurodivergenzen und/oder gesundheitlichen Einschränkungen Unterstützung oder individuelle Anpassungen benötigst, kannst du dich jederzeit an das Recruiting-Team wenden.

Über die AXA

Bei der AXA glauben wir daran, dass jeder Mensch das Potenzial hat, die Zukunft aktiv mitzugestalten. Unser Ziel ist es, ein dynamisches, unterstützendes und fortschrittliches Arbeitsumfeld zu schaffen, das dich inspiriert, ermutigt und fördert. Mit einer Kultur, die geprägt ist von Zusammenarbeit auf Augenhöhe, Vertrauen und Vielfalt. Mit unseren modernen Arbeitsbedingungen möchten wir die Bedürfnisse unserer Mitarbeitenden berücksichtigen und dir den Raum geben, deine Stärken zu entfalten, Verantwortung zu übernehmen und dich im Team für neue Ideen zu engagieren. So kannst du dich persönlich weiterentwickeln und mit uns die Welt von morgen gestalten - indem wir schützen, was wirklich wichtig ist.

Da s erwartet dich

• Du bearbeitest komplexe Schadenfälle aus dem Bereich Sachversicherungen, inkl. dem Bereich Gewerbe und Industrie
• Du besichtigst Schadenplätze vor Ort - vorwiegend Kanton Graubünden, St. Gallen (Sarganserland - See-Gaster), Glarus. Darüber hinaus beurteilst du die Sachverhalte mittels Videoexpertise und arbeitest eng mit Experten zusammen
• Du bist verantwortlich für die Prüfung und Beurteilung von Deckungs- und Haftungsfragen sowie des Schadenausmasses
• Du leitest Sofortmassnahmen ein, prüfst und führst Regresse durch
• Du pflegst einen persönlichen, telefonischen sowie schriftlichen Kontakt mit den Versicherungsnehmern und deren Vertretern, Dienstleistungsanbietern, Vertragsprovidern, Handwerkern sowie auch mit internen Stellen
• Du hast die Möglichkeit, dich in Arbeitsgruppen, bei Schulungen und Projekten einzubringen

Da s bringst du mit

• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung in der Versicherungswirtschaft
• Du hast einen Abschluss als Versicherungsfachmann/-fachfrau mit eidg. Fachausweis oder dipl. Versicherungswirtschafter:in HF
• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse und mehrjährige Schadenerfahrung im Sachversicherungsbereich
• Du hast gute Kenntnisse im Haftpflichtrecht und hast idealerweise bereits Erfahrung im Schadenaussendienst gesammelt
• Du hast ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge, insbesondere in der Gebäudetechnik
• Du bist ein Organisationstalent, flexibel, hast ein gutes Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
• Zudem bist du einsatzfreudig, belastbar und dienstleistungsorientiert
• Dein Profil rundest du mit guten IT-Anwenderkenntnisse ab
• Dein Wohnsitz im Tätigkeitsbereich ist ein Plus

AXA Versicherungen AG