Leiter Schadenbearbeitung: Hausrat & Haftpflicht

Visana Versicherungen; Bern; Vor Ort; CHF 120.000 - 160.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Visana Versicherungen in Bern sucht eine Teamleiterin/ einen Teamleiter Schaden Sachversicherungen mit fachlicher und personeller Führung des Teams im Bereich Schadenbearbeitung.

Sie verantworten Schadenabwicklung in Hausrat, Privathaftpflicht und Gebäudeschäden, beraten Mitarbeitende, führen Schadenbesichtigungen durch und entwickeln Standards weiter. Sie bringen mehrjährige Erfahrung, eine Weiterbildung im Versicherungsbereich und ausgeprägte analytische Fähigkeiten mit.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung in der Schadenbearbeitung von Hausrat-, Privathaftpflicht- und Gebäudeschäden.
• Fundierte Kenntnisse im Haftpflichtrecht.
• Erfahrung im Schadenaussendienst und in der Schadenbesichtigung.
• Weiterbildung im Versicherungsbereich (z. B. eidg. Fachausweis)
• Erfahrung in Projekten und Führung von Mitarbeitenden.
• Analytisches Denken, lösungsorientiertes Handeln und selbstständige Arbeitsweise.
• Kundenorientierung und Freude daran, Wissen weiterzugeben.

Aufgaben

• Team fachlich und personell führen und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden fördern.
• Verantwortung für Schadenabwicklung in Hausrat, Privathaftpflicht und Gebäude übernehmen und komplexe Schadenfälle steuern.
• Bei anspruchsvollen Schadenfällen Beratung und Unterstützung von Mitarbeitenden und Geschäftsstellen, Bearbeitung von Kundenanliegen, Reklamationen und Eskalationen.
• Schadenbesichtigungen vor Ort durchführen und fundierte Entscheidungen treffen.
• Weisungen, Richtlinien und Standards für eine qualitativ hochwertige Schadenbearbeitung weiterentwickeln.
• Fachliche und Weiterbildungen planen/leiten und Know-how in Projekten sowie bei der Leitung anspruchsvoller Vorhaben einbringen.

Kenntnisse

Teamführung

Schadenbearbeitung

Haftpflichtrecht

Projekte leiten

Analytisch denken

Selbstständige Arbeitsweise

Kundenorientierung

Ausbildung

Versicherungsweiterbildung

Jobbeschreibung

Visana Versicherungen in Bern sucht eine Teamleiterin/ einen Teamleiter Schaden Sachversicherungen mit fachlicher und personeller Führung des Teams im Bereich Schadenbearbeitung.

Sie verantworten Schadenabwicklung in Hausrat, Privathaftpflicht und Gebäudeschäden, beraten Mitarbeitende, führen Schadenbesichtigungen durch und entwickeln Standards weiter. Sie bringen mehrjährige Erfahrung, eine Weiterbildung im Versicherungsbereich und ausgeprägte analytische Fähigkeiten mit.