Teamleiter:in Empfang

ISS Schweiz AG; Root; On-site; CHF 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Interne Weiterbildungsmöglichkeiten

Mutterschutz 16 Wochen

Wertschätzungsprogramm

Pensionskasse ISS Schweiz

Mobil-Abos Swisscom

Vergünstigungen & Sonderkonditionen

Strukturiertes Onboarding

Job summary

ISS Schweiz AG sucht eine motivierte Teamleitung Empfang in Root, 100% Pensum. Du führst das Empfangsteam, sorgst für einen professionellen Empfang und koordinierst Abläufe im täglichen Betrieb.

Du bist erste Ansprechperson für Gäste, Mitarbeitende und Partner und förderst die Teamzusammenarbeit. Du bringst Berufserfahrung am Empfang, Führungspotenzial, strukturierte Arbeitsweise und sehr gute Deutschkenntnisse mit; Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Qualifications

• Erfahrung am Empfang oder Front Office in Dienstleistungsumfeld.
• Erste Führungserfahrung oder Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung.
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Flexibilität bei Arbeitszeiten von Montag bis flexibel.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse.
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen.
• Hohe Service- und Kundenorientierung.
• Hands-on-Mentalität auch in hektischen Situationen.

Responsibilities

• Du führst das Empfangsteam im operativen Tagesgeschäft.
• Du gestaltest einen professionellen, herzlichen Empfang für Gäste, Mitarbeitende und Partner.
• Du koordinierst tägliche Abläufe und sorgst für reibungslosen Betrieb.
• Du planst Einsätze, Ferien und Stellvertretungen und behältst den Überblick.
• Du begleitest die Einarbeitung neuer Mitarbeitender und förderst die Teamzusammenarbeit.
• Du bist Ansprechperson für Kunde sowie interne und externe Anspruchsgruppen.
• Du verantwortest Besucher- und Badge-Management sowie Sitzungszimmer-Organisation.
• Du stellst die Einhaltung von Qualitäts-, Sicherheits- und Servicestandards sicher und bringst Optimierungsideen ein.

Skills

Empfangserfahrung

Führungserfahrung

Deutsch (C1)

Englisch (Grundkenntnisse)

MS Office

Tools

MS Office

Job description

Teamleiter:in Empfang

Teamleiter:in Empfang 100 %

Arbeitsort

Root

Pensum

100 %

Arbeitsbeginn

per 01.01.2027

Bist das Du?

Du schaffst den ersten Eindruck. Und sorgst dafür, dass er bleibt.
Für unseren Kunden, einen internationalen Sportartikelhersteller, suchen wir eine motivierende, organisierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als Teamleiter:in Empfang.
Du bist die erste Ansprechperson für dein Team und gleichzeitig das Gesicht des Empfangs. Du sorgst dafür, dass sich Gäste, Mitarbeitende und Partner vom ersten Moment an willkommen fühlen und stellst sicher, dass der Empfangsbereich jederzeit professionell, herzlich und effizient geführt wird.
Bei ISS gilt: People make places. Und genau dafür sorgst du jeden Tag gemeinsam mit deinem Team.

Das erwartet Dich

• Du führst und unterstützt das Empfangsteam im operativen Tagesgeschäft
• Du stellst einen professionellen und herzlichen Empfang für Gäste, Mitarbeitende und Partner sicher
• Du koordinierst die täglichen Abläufe am Empfang und sorgst für einen reibungslosen Betrieb
• Du planst Einsätze, Ferien und Stellvertretungen und behältst dabei den Überblick
• Du begleitest die Einarbeitung neuer Mitarbeitender und förderst die Zusammenarbeit im Team
• Du bist Ansprechperson für den Kunden sowie interne und externe Anspruchsgruppen
• Du verantwortest das Besucher- und Badge-Management sowie die Organisation von Sitzungszimmern
• Du stellst die Einhaltung von Qualitäts-, Sicherheits- und Servicestandards sicher und bringst Ideen zur Optimierung von Prozessen ein

Das bringst Du mit

• Erfahrung am Empfang, im Front Office, in der Hotellerie oder in einer vergleichbaren Dienstleistungsfunktion
• Erste Führungserfahrung oder die Motivation, Verantwortung für ein Team zu übernehmen
• Eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Flexibilität gehört für dich dazu: Du bist bereit, Einsätze innerhalb unserer Betriebszeiten von Montag bis flexibel abzudecken
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
• Hohe Service- und Kundenorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen
• Hands-on-Mentalität und die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten

Das bieten wir Dir

• Breites Angebot an internen Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• 16 Wochen Mutterschutz
• Mitarbeiterfeiern und Wertschätzungsprogramme
• Attraktive eigene ISS Schweiz Pensionskasse
• Günstige Mobil-Abos von Swisscom für die ganze Familie
• Personal-Angebotsplattform mit attraktiven Vergünstigungen und Sonderkonditionen
• Strukturiertes Onboarding in der Anfangsphase

Bereit für uns? Wir sind es für dich.

Jeden Tag arbeiten wir bei ISS Schweiz daran, dass Büros, Labore, Flughäfen, Produktionsbetriebe, Bahnhöfe, Schulen und Spitäler funktionieren und lebenswert sind. Unsere mehr als 14’000 Mitarbeitenden schaffen Lebensräume in der ganzen Schweiz, in denen sich täglich über eine Menschen wohlfühlen und entfalten können.
ISS steht für Innovation, Servicequalität und Kundennähe. Als Marktführerin bieten wir sichere Arbeitsplätze, vielfältige Entwicklungsperspektiven und eine Unternehmenskultur, die von Wertschätzung, gelebter Arbeitssicherheit und Verantwortung geprägt ist – sichtbar in fünf Programmen, über 200 Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie dem konsequenten Einsatz nachhaltiger Produkte und Lösungen.

Dein Kontakt

People & Culture Consultant
Telefon: [phone]

• ISS Schweiz AG
  Vulkanplatz 3
  8048 Zürich