Leiter:in Empfang

ISS Facility Services AG; Rotkreuz; Vor Ort; CHF 90.000 - 130.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

16 Wochen Mutterschutz

Interne Weiterentwicklung

Pensionskasse ISS Schweiz

Mobil-Abos für Familie

Zusammenfassung

ISS Schweiz sucht eine engagierte Leitung Empfang (100 %) in Zug. Sie führen das Empfangsteam gemäß Kundenvorgaben, begrüssen Besucherinnen und Besucher und sorgen für einen professionellen ersten Eindruck.

Sie steuern den reibungslosen Betriebsablauf, betreuen Assistentinnen der Geschäftsleitung, unterstützen Post- und Büroprozesse und arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen. Führungserfahrung und hervorragende Deutsch- sowie Englischkenntnisse sind Voraussetzung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im kaufmännischen Umfeld (DL-Sektor) sowie/oder Weiterbildung Hotellerie.
• Mehrjährige Führungserfahrung ist zwingend.
• Ausgeprägte kundenorientierte und kommunikative Fähigkeiten.

Aufgaben

• Führung Reception des Mandats unter Beachtung der Standards und Richtlinien des Kunden sowie ISS.
• Begrüssung, Empfang und Betreuung von Kunden, Gästen und Besuchern.
• Sicherstellung eines reibungslosen Empfangsbetriebs.
• Hauptansprechperson für die Assistentinnen der Geschäftsleitung sowie Mitglieder des Mandats.
• Unterstützung in der Postverarbeitung.
• Telefonate auf Deutsch und Englisch führen.
• Administration und Datenpflege.
• Zutritts- und Sicherheitsmanagement, Ausgabe von Badges.
• Office Management.
• Unterstützung im Bereich Catering bei Anlässen und Kundenmeetings.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikative Fähigkeiten

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Rasche Auffassungsgabe

Menschenorientierung

Deutsch/Englisch(flüssig)

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung (DL-Sektor)

Weiterbildung Hotellerie

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Leiter:in Empfang 100 %

Arbeitsort

Zug

Pensum

100 %

Bist das Du?

Du bist Gastgeber:in aus Leidenschaft? Am Empfang schaffst du den ersten Eindruck - freundlich, professionell und serviceorientiert. Du lebst unsere Werte bei unseren Kunden und sorgst somit tagtäglich dafür, dass sich Besucher:innen und Mitarbeitende vom ersten Moment an willkommen fühlen und dass ihre Anliegen, Fragen und Wünsche stets professionell und aufmerksam betreut werden.

Das erwartet Dich

• Führung Reception des Mandats unter Beachtung der bestehenden Standards und Richtlinien des Kunden sowie ISS
• Begrüssung, Empfang und Betreuung von Kunden, Gästen und Besuchern
• Sicherstellung eines reibungslosen Empfangsbetriebs
• Hauptansprechperson für die Assistentinnen der Geschäftsleitung sowie Mitglieder des Mandats
• Unterstützung in der Postverarbeitung
• Führen von Telefonaten auf Deutsch und Englisch
• Administration und Datenpflege
• Zutritts- und Sicherheitsmanagement, mit Ausgabe von Badges
• Office Management
• Unterstützung im Bereich Catering bei Anlässen und Kundenmeetings und Raumvorbereitungen
• Bearbeitung von Zerftikaten gemäss Prozess des Mandats
• Drehscheibenfunktion zwischen Sitzungszimmer-Service, Housekeeping, Haustechnik, IT und Kunden uvm.

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im kaufmännischen Umfeld (DL-Sektor) sowie/oder Weiterbildung Hotellerie
• Mehrjährige Führungserfahrung ist zwingend
• Ausgeprägte kundenorientierte und kommunikative Fähigkeiten
• Dienstleistungsorientierte, flexible Persönlichkeit mit Organisationstalent und Ordnungssinn
• Teamfähigkeit
• Rasche Auffassungsgabe
• Freude am Umgang mit Menschen
• Gewinnendes und stilsicheres Auftreten
• Gute MS Office Kenntnisse (MS-Office)
• Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch (verhandlungssicher), Französisch von Vorteil

Das bieten wir Dir

• Breites Angebot an internen Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• 16 Wochen Mutterschutz
• Mitarbeiterfeiern und Wertschätzungsprogramme?
• Attraktive eigene ISS Schweiz Pensionskasse?
• Günstige Mobil-Abos von Swisscom für die ganze Familie?
• Personal-Angebotsplattform mit attraktiven Vergünstigungen und Sonderkonditionen?
• Strukturiertes Onboarding in der Anfangsphase?

Bereit für uns? Wir sind es für dich.

Jeden Tag arbeiten wir bei ISS Schweiz daran, dass Büros, Labore, Flughäfen, Produktionsbetriebe, Bahnhöfe, Schulen und Spitäler funktionieren und lebenswert sind. Unsere mehr als 14'000 Mitarbeitenden schaffen Lebensräume in der ganzen Schweiz, in denen sich täglich über eine Million Menschen wohlfühlen und entfalten können. ISS steht für Innovation, Servicequalität und Kundennähe. Als Marktführerin bieten wir sichere Arbeitsplätze, vielfältige Entwicklungsperspektiven und eine Unternehmenskultur, die von Wertschätzung, gelebter Arbeitssicherheit und Verantwortung geprägt ist - sichtbar in fünf Programmen, über 200 Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie dem konsequenten Einsatz nachhaltiger Produkte und Lösungen.

Über uns

Mitarbeitergeschichten

Sehr geehrte Personaldienstleister: Für diese Position berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen. Vielen Dank. Bitte beachte: Bewerbungen per Post nehmen wir gerne entgegen, die Unterlagen werden jedoch nicht retourniert.

Dein Kontakt

Josephine Markowitsch People & Culture Business Partner Telefon: [phone]