Team Leader Professional Services (a)

Art of Work Personalberatung AG; Hünenberg; Hybrid; CHF 150.000 - 190.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Open Door Policy

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice 1–2 Tage pro Woche

5 Wochen Ferien ( 60 Jahre 6 Wochen)

Weiterbildungsmöglichkeit

Lohnfortzahlung 100% bis 720 Tage bei_

Kostenlose Parkplätze

Getränke im Pausenraum

Zusammenfassung

Optiwork AG in Hünenberg sucht eine leitende Fachkraft für den Bereich Professional Services, um Teamführung, Forecasting und Kundenbetreuung zu übernehmen. Sie steuern Projekte von ERP-, Mobile- bis DMS-Implementierungen und tragen Verantwortung für Qualität, Kosten und Termine.

Sie bringen langjährige Führungs­erfahrung, hohe IT-Affinität und ausgezeichnete Verhandlungsfähigkeiten mit, idealerweise mit Französischkenntnissen. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Motential runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Technische oder kaufmännische Ausbildung bzw. Studium mit hoher IT-Affinität und BWL-Verständnis
• Langjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Führungsposition
• Teamorientierter Führungsstil mit Entscheidungs- und Durchsetzungskompetenz
• Sicherer Umgang mit Managementmethoden (Präsentation, Entscheidungsfindung, Konfliktmanagement)
• Ausgeprägte Verhandlungskompetenz sowie hohe Service- und Kundenorientierung
• Sehr gutes Know-how im Projektmanagement
• Lösungsorientierter Ansatz und Stressresistenz
• Französischkenntnisse von Vorteil

Aufgaben

• Führung, Förderung und Entwicklung des Professional Services Teams
• Verantwortlich für die Erreichung der KPI innerhalb der Abteilung
• Erstellung regelmässiger Forecasts sowie Kontrolle der Produktivität
• Planung und Steuerung des Teams sowie der laufenden Aufträge und Projekte
• Selbstständige Durchführung von ERP-, Mobile- und DMS-Implementierungs- und Erweiterungsprojekten
• Verantwortlich für die Qualität, Kosten und Termine sowie Deeskalation bei kritischen Projekten
• Beratung unserer Kunden zur Optimierung ihrer Geschäftsprozesse
• Aktiver Verkauf von PS-Leistungen und Ausbau der Kundenbeziehungen zu langfristigen Partnerschaften
• Aktiver Austausch mit der Entwicklungsabteilung zur Weiterentwicklung unserer Software
• Regelmässiger Kundenkontakt zur Sicherstellung der Kundennähe

Kenntnisse

Führungserfahrung

IT-Affinität

KPI-Management

Verhandlungsstärke

Projektmanagement

Stressresistenz

Französischkenntnisse

Jobbeschreibung

Die Optiwork AG mit Sitz in Hünenberg und einer Niederlassung in Bussigny/VD ist ein führender Softwarehersteller für das Bauhaupt- und Baunebengewerbe. Unser Ziel ist es, unsere Kunden bei der Optimierung und Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse zu unterstützen, damit sie ihr Unternehmen sowie ihre Bauprojekte sicher steuern können.

DEIN PROFIL:

• Technische oder kaufmännische Ausbildung bzw. Studium mit hoher IT-Affinität und BWL-Verständnis
• Langjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Führungsposition
• Teamorientierter Führungsstil mit gleichzeitiger Entscheidungs- und Durchsetzungskompetenz
• Sicherer Umgang mit Managementmethoden (Präsentation, Entscheidungsfindung, Konfliktmanagement)
• Ausgeprägte Verhandlungskompetenz sowie hohe Service- und Kundenorientierung
• Sehr gutes Know-how im Projektmanagement
• Lösungsorientierter Ansatz und ausgeprägte Stressresistenz
• Französischkenntnisse von Vorteil

DEINE AUFGABEN:

• Führung, Förderung und Entwicklung des Professional Services Teams
• Verantwortlich für die Erreichung der KPI innerhalb der Abteilung
• Erstellung regelmässiger Forecasts sowie Kontrolle der Produktivität
• Planung und Steuerung des Teams sowie der laufenden Aufträge und Projekte
• Selbstständige Durchführung von ERP-, Mobile- und DMS-Implementierungs- und Erweiterungsprojekten
• Verantwortlich für die Qualität, Kosten und Termine sowie Deeskalation bei kritischen Projekten
• Beratung unserer Kunden zur Optimierung ihrer Geschäftsprozesse
• Aktiver Verkauf von PS-Leistungen und Ausbau der Kundenbeziehungen zu langfristigen Partnerschaften
• Aktiver Austausch mit der Entwicklungsabteilung zur Weiterentwicklung unserer Software
• Regelmässiger Kundenkontakt zur Sicherstellung der Kundennähe

DEIN PLUS BEI UNS:

• Eine spannende Tätigkeit in einem grossartigen Team mit Open Door Policy
• Marktgerechte Entlöhnung mit zusätzlichen Benefits
• Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, 1-2 Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten
• 5 Wochen Ferien pro Jahr, ab dem 60. Lebensjahr 6 Wochen
• Unterstützung bei beruflichen Weiterbildungen
• Lohnfortzahlung bei Krankheit/Unfall zu 100% bis 720 Tage
• Kostenlose Parkplätze sowie Getränke im Pausenraum