Teamleader Sales Support (w/m/d)

Bechtle direct AG; Rotkreuz; Hybrid; CHF 110,000 - 140,000; Full time

Benefits offered by this job

Home-Office Möglichkeiten

6 Wochen Ferien

Moderne Arbeitsplätze

Job summary

Bechtle direct AG in Rotkreuz sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit als Teamleader Sales Support. Sie verantworten ein 6-köpfiges Team, steuern den operativen Tagesablauf im Sales Support und unterstützen Account- sowie Key-Account-Manager bei Verkaufsprozessen.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Sales-Support-Erfahrung, Führungsverantwortung und starke Kundenorientierung mit. Neben ERP- und MS-365-Kenntnissen beherrschen Sie Deutsch fließend sowie Französisch/Englisch

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung abgeschlossen, mehrjährige Berufserfahrung im Sales Support/Backoffice ideal im IT-Umfeld
• Erfahrung in Führung eines Teams und Freude an Förderung/Weiterentwicklung
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Qualitätsbewusstsein
• Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Hands-on-Mentalität
• Organisationsgeschick und Prioritäten-setzen, auch in dynamischer Umgebung
• Kommunikationsstärke, Entscheidungsfreude und gewinnende Persönlichkeit
• Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics NAV, sowie gute MS-365-Kenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute bis sehr gute Französisch- und Englischkenntnisse

Responsibilities

• Führung und Weiterentwicklung des Sales Support Teams (6 Mitarbeitende)
• Sicherstellung eines reibungslosen, kundenorientierten Ablaufs im Tagesgeschäft
• Unterstützung von Account- und Key-Account-Managern bei Verkaufsprozessen
• Einholen, Verhandeln und Registrieren von Projektkonditionen
• Mitwirkung an Process-Verbesserungen und effizienten Abläufen im Sales Support
• Zusammenarbeit mit Herstellern, Distributoren und internen Fachbereichen
• Gewährleistung hoher Service- und Prozessqualität, auch bei Großkunden
• Wissensaustausch im Team und Ausbildung der Lernenden
• Mitgestaltung der Weiterentwicklung unseres Sales Supports in der Transformation

Skills

Führung

Sales Support

ERP Kenntnisse

MS Dynamics NAV

MS 365 Anwendungen

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Microsoft Dynamics NAV

Microsoft 365

Job description

Teamleader Sales Support (w/m/d)

Bereit für alles? Bereit für Bechtle.

Mit über 14.500 Mitarbeitendensind wireines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe.

Deine Aufgaben

• Führung und Weiterentwicklung des Sales Support Teams mit 6 Mitarbeitenden.
• Verantwortung für einen reibungslosen und kundenorientierten Ablauf im operativen Tagesgeschäft.
• Unterstützung unserer Account und Key Account Manager bei administrativen Verkaufsprozessen und anspruchsvollen Kundenprojekten.
• Einholen, Verhandeln und Registrieren von Projektkonditionen bei Herstellern und Distributoren.
• Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft sowie Unterstützung des Teams bei komplexen Fragestellungen.
• Weiterentwicklung bestehender Prozesse und Mitgestaltung effizienter Abläufe im Sales Support.
• Enge Zusammenarbeit mit Herstellern, Distributoren sowie internen Fachbereichen.
• Sicherstellung einer hohen Service- und Prozessqualität - insbesondere bei Spezialprozessen für Grosskunden.
• Förderung des Wissensaustauschs im Team sowie Begleitung und Ausbildung unserer Lernenden.
• Aktive Mitgestaltung der Weiterentwicklung unseres Sales Supports gemeinsam mit der Vertriebsleitung im Rahmen unserer laufenden Transformation.

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung im Sales Support, Vertriebsinnendienst oder Backoffice - idealerweise im IT-Umfeld.
• Erfahrung in der personellen oder fachlichen Führung eines Teams und Freude daran, Mitarbeitende zu fördern und weiterzuentwickeln.
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein.
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit einer Hands-on-Mentalität.
• Organisationsgeschick sowie die Fähigkeit, Prioritäten auch in einem dynamischen Umfeld sicher zu setzen.
• Kommunikationsstärke, Entscheidungsfreude und eine gewinnende Persönlichkeit.
• Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics NAV, sowie sehr gute Kenntnisse der Microsoft-365-Anwendungen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute bis sehr gute Französisch- und Englischkenntnisse.

Das erwartet dich

• Ein unschlagbarer Teamspirit mit erfahrenen Spezialistinnen und Spezialisten, die dich voll unterstützen
• Eine spannende Aufgabe mit viel Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung
• Der ideale Einstieg oder nächste Karriereschritt in den IT-Vertrieb
• Umfassende Einarbeitung sowie kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• Die Möglichkeit, die Digitalisierung im Schweizer Gesundheitswesen aktiv mitzugestalten
• Moderne Arbeitsbedingungen (u.a. 6 Wochen Ferien, Home-Office Möglichkeiten), attraktive Entwicklungsmöglichkeiten und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld

Unser Standort in Rotkreuz ist zentral gelegen und verfügt über eine ausgezeichnete Verkehrsanbindung. Die Autobahn befindet sich in unmittelbarer Nähe und der Bahnhof ist in wenigen Gehminuten zu erreichen. Diverse Verpflegungs- und Sportmöglichkeiten sind ebenfalls im nahen Umkreis zu finden. Nebst kostenlosen Parkplätzen bieten wir unseren Mitarbeitenden moderne und technisch top ausgestattete Arbeitsplätze.