System Process Specialist – SAP EWM & MM (Spare Parts) (7101)

CTC Resourcing Solutions AG; Basel; Hybrid; CHF 110.000 - 140.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Home Office nach Vereinbarung

Zusammenfassung

CTC Resourcing Solutions AG sucht System Process Specialist – SAP EWM/MM für einen 12-monatigen Vertrag am Standort Kaiseraugst, Schweiz. Sie sind verantwortlich für den End-to-End-Support der SAP EWM- und MM-Systeme und arbeiten eng mit der Business Community zusammen, um IT-Anwendungen und tägliche Abläufe zu unterstützen.

Sie verfügen über 3+ Jahre SAP-Erfahrung, fundiertes Intralogistikwissen und fließende Deutsch- sowie Englischkenntnisse.

Qualifikationen

• Erfahrung mit SAP EWM, MM und S/4HANA sowie R/3.
• Starke Intralogistikkenntnisse und Prozesswissen.
• Erfahrung im Incident- und Change-Management (ServiceNow).
• Deutsch- und Englischkenntnisse fließend.
• Regulierte Industrie (GxP) von Vorteil.

Aufgaben

• First-Level-Support für SAP EWM, MM und Spare Parts vor Ort und remote.
• Troubleshooting und Fehleranalyse für SAP EWM, S/4HANA und angrenzende IT-Systeme.
• Zentraler Ansprechpartner für Endnutzer und Stakeholder.
• Analyse und Behebung von Störungen im Lager- und Materialbetrieb.
• Schnittstelle zum 2nd-Level-Support und globalen IT-Teams.
• Unterstützung bei Change-Management und Schulungen.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Kundenorientierung

Agiles Arbeiten

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Wirtschaftsinformatik Studium

Logistische/kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP S/4HANA

SAP EWM

SAP MM

ServiceNow

SAP R/3

Jobbeschreibung

System Process Specialist – SAP EWM & MM (Spare Parts) – 7101

Unser Kunde ist ein Pionier in der Arzneimittelforschung und -entwicklung und einer der Vorreiter in der personalisierten Medizin. Als weltgrösster Forschungs- und Entwicklungspartner in der Pharma- und Diagnostikbranche arbeitet das Unternehmen an einer Vielzahl von Medikamenten und therapeutischen Bereichen und ist international hoch anerkannt.

Wir suchen einen System Process Specialist – SAP EWM / MM für einen 12-monatigen Vertrag mit Option auf Verlängerung am Standort Kaiseraugst, Schweiz.

Arbeitsmodell: vor Ort mit Möglichkeit zu Home Office nach Absprache.

Als System Process Specialist (SPS) im Site Service SAP Support & Service Team sind Sie für den End-to-End-Support der SAP EWM- und MM-Systeme verantwortlich.

Sie fungieren als zentrale Ansprechperson für Key- und Endnutzer und sind ein wichtiger Bestandteil des ASPIRE 1 Stop-Shop (1SS). Sie verfügen über ein fundiertes Verständnis der Warehouse Management (EWM)-, Logistik- für Ersatzteilprozesse (MM/Spare Parts) und arbeiten eng mit der Business Community zusammen, um IT-Anwendungen und tägliche Abläufe zu unterstützen und zu optimieren. Dabei agieren Sie als vertrauenswürdiger Ansprechpartner und Vermittler zwischen den Fachbereichen (Logistik/Lager/Ersatzteilwesen) und den globalen IT-Teams.

Zusätzlich übernehmen Sie eine wichtige Rolle in der Fehleranalyse, Anwenderschulung, und der Begleitung von Prozessverbesserungen.

Der oder die perfekte Kandidat:in:

Als ideale:r Kandidat:in bringen Sie ein Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine logistische Ausbildung sowie mindestens 3 Jahre Erfahrung im Support von SAP EWM, MM und S/4HANA mit. Sie verfuegen ueber fundiertes Prozesswissen in der Intralogistik und steuern souveraen das Incident- sowie Change-Management an der Schnittstelle zwischen Endnutzern und 2nd-Level-Support. Mit starken analytischen Faehigkeiten loesen Sie Stoerungen im laufenden Lagerbetrieb rasch und wirken aktiv an Prozessoptimierungen mit.Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine agile, kundenorientierte Arbeitsweise – idealerweise ergaenzt durch Erfahrung im regulierten GxP-Umfeld – runden Ihr Profil ab.

Verantwortlichkeiten:

• First-Level-Support für SAP EWM, SAP MM / Spare Parts Management und angrenzende Systeme – vor Ort und teilweise remote
• Troubleshooting und Fehleranalyse für SAP S/4HANA, SAP EWM sowie verbundene IT-Systeme, z. B. mobile Datenerfassungsgeräte, Scanner und Warehouse-Automatisierungsschnittstellen
• Zentraler Point of Contact für Endnutzer und Business-Stakeholder bei IT-relevanten Fragen im Bereich Lager, Materialwirtschaft und Ersatzteillogistik
• Analyse und Behebung von Störungen im laufenden Lager- und Materialbetrieb
• Schnittstelle zum 2nd-Level-Support und globalen IT-Teams, inklusive Eskalation komplexer Probleme und konsequenter Ticket-Nachverfolgung
• Unterstützung der Fachbereiche bei der Identifikation und Umsetzung von Prozessverbesserungen unter Berücksichtigung von Prozess- und Systemabhängigkeiten
• Mitwirkung bei Change-Management-Prozessen, einschließlich Beschreibung, Abstimmung und Testen von Systemänderungen
• Unterstützung bei Anwenderschulungen und Erstellung technischer Dokumentationen
• Enge Zusammenarbeit mit Business, Logistik, Lager, Instandhaltung und globalen IT-Funktionen

Qualifikationen:

• Arbeits-/Aufenthaltserlaubnis oder Schweizer/EU-Staatsbürgerschaft erforderlich.
• IT-Studium (Wirtschaftsinformatik) oder eine logistische/kaufmännische Ausbildung (z. Fachkraft für Lagerlogistik) mit starker IT-Affinität
• 3+ Jahre Erfahrung mit SAP R/3 sowie gute Kenntnisse in SAP S/4HANA (starker Fokus auf SAP EWM und SAP MM / Spare Parts Management).
• Gutes Prozesswissen in Intralogistik, Lagerverwaltung, Wareneingang/-ausgang, Materialfluss sowie Ersatzteilmanagement / Instandhaltungsersatzteilen.
• Erfahrung mit Support-Prozessen und Tools für Incident- und Change-Management (z. B. ServiceNow).
• Starke analytische Fähigkeiten für Fehleranalyse, Troubleshooting und Problemlösung im laufenden Lager- und Materialbetrieb.
• Sehr gute technische Dokumentations- und Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Starke Kundenorientierung, agile Denkweise sowie eine hohe Stabilität, Flexibilität und Geschwindigkeit in der Lösungsfindung.
• Erfahrung in der Pharma-Produktion oder einer vergleichbaren regulierten Industrie (GxP-Umfeld von Vorteil).
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Fliessende Deutsch und Englisch Kenntnisse