System Process Specialist – SAP EWM & MM (Spare Parts)

SimplyVision GmbH; Kaiseraugst; Vor Ort; CHF 110.000 - 140.000; Vollzeit

Zusammenfassung

SimplyVision GmbH in Kaiseraugst sucht einen System Process Specialist (m/w/g) mit Fokus auf SAP EWM, MM und S/4HANA. Standort ist Kaiseraugst, Einsätze auch in Basel, Remote-Optionen eingeschlossen. Sie verfügen über ein Wirtschaftsinformatik- oder logistikbezogenes Studium sowie mind.

3 Jahre Support-Erfahrung. Sie steuern Incident- und Change-Management an der Schnittstelle zwischen Endanwendern und 2nd-Level-Support.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine logistische Ausbildung; mindestens 3 Jahre SAP EWM/MM/S/4HANA-Erfahrung.
• Starke Kenntnisse in Intralogistik, Lagerverwaltung, Wareneingang/Warenausgang und Materialfluss.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; idealerweise GxP-Erfahrung.
• Erfahrung im Incident- und Change-Management; Schnittstelle zu Endnutzern und 2nd-Level-Support.

Aufgaben

• First-Level-Support für SAP EWM, SAP MM und angrenzende Systeme (On-Site und teils Remote).
• Troubleshooting und Fehlerbehebung in S/4HANA, SAP EWM und angrenzenden IT-Systemen.
• Zentraler Ansprechpartner für Endnutzer und Business-Stakeholder bei IT-Anfragen.
• Schnittstelle zum 2nd-Level-Support und Global Team Support; Eskalation komplexer Probleme.
• Unterstützung bei Change-Prozessen mit Systemauswirkungen, inkl. Beschreibung und Tests.

Kenntnisse

SAP EWM

S/4HANA

Incident Management

Change Management

Analytical Skills

English & German communication

Ausbildung

Wirtschaftsinformatik Studium

Logistische Ausbildung

Tools

ServiceNow

Jobbeschreibung

Für unseren Kunden mit Sitz in Kaiseraugst/Schweiz, suchen wir aktuell einen: System Process Specialist (m/w/g)

• Standort: Kaiseraugst / Einsätze auch in Basel
• Projektlaufzeit: 01.12.26-30.11.27
• Remote/Home Office: Onsite priorisiert (remote möglich)

Als ideale:r Kandidat:in bringen Sie ein Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine logistische Ausbildung sowie mindestens 3 Jahre Erfahrung im Support von SAP EWM, MM und S/4HANA mit. Sie verfuegen ueber fundiertes Prozesswissen in der Intralogistik und steuern souveraen das Incident- sowie Change-Management an der Schnittstelle zwischen Endnutzern und 2nd-Level-Support. Mit starken analytischen Faehigkeiten loesen Sie Stoerungen im laufenden Lagerbetrieb rasch und wirken aktiv an Prozessoptimierungen mit.Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine agile, kundenorientierte Arbeitsweise – idealerweise ergaenzt durch Erfahrung im regulierten GxP-Umfeld – runden Ihr Profil ab.

Aufgabengebiet

• First-Level-Support für SAP EWM, SAP MM (Spare Parts Management) und angrenzende Systeme (On-Site und teils Remote).
• Troubleshooting und Fehlerbehebung für S/4HANA, SAP EWM sowie angrenzende IT-Systeme (z. B. MGD, mobile Datenerfassungsgeräte/Scanner, Warehouse-Automatisierungsschnittstellen).
• Zentraler Point of Contact für Endnutzer und Business-Stakeholder bei IT-relevanten Fragen und Anfragen aus dem Bereich Lagerung, Materialwirtschaft und Ersatzteillogistik.
• Schnittstelle zum 2nd-Level-Support und Global Team Support: Eskalation von Komplexproblemen, Unterstützung bei der Klärung von Anfragen und Ticket-Nachverfolgung zur Sicherstellung zeitnaher Lösungen.

Prozessunterstützung & Optimierung

• Unterstützung der Endnutzer bei der Einreichung neuer Prozessverbesserungsideen unter Berücksichtigung von Prozessabhängigkeiten (z. B. Schnittstelle Ersatzteilbeschaffung MM zu Instandhaltung EAM) und Systemauswirkungen.
• Mitwirkung bei Change-Prozessen mit Systemauswirkungen, inkl. Beschreibung, Abstimmung und Testen von Änderungen.
• IT-Studium (Wirtschaftsinformatik) oder eine logistische/kaufmännische Ausbildung (z. B. Fachkraft für Lagerlogistik) mit starker IT-Affinität
• 3+ Jahre Erfahrung mit SAP R/3 sowie gute Kenntnisse in SAP S/4HANA (starker Fokus auf SAP EWM und SAP MM / Spare Parts Management).
• Gutes Prozesswissen in Intralogistik, Lagerverwaltung, Wareneingang/-ausgang, Materialfluss sowie Ersatzteilmanagement / Instandhaltungsersatzteilen.
• Erfahrung mit Support-Prozessen und Tools für Incident- und Change-Management (z. B. ServiceNow).
• Starke analytische Fähigkeiten für Fehleranalyse, Troubleshooting und Problemlösung im laufenden Lager- und Materialbetrieb.
• Sehr gute technische Dokumentations- und Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Starke Kundenorientierung, agile Denkweise sowie eine hohe Stabilität, Flexibilität und Geschwindigkeit in der Lösungsfindung.
• Erfahrung in der Pharma-Produktion oder einer vergleichbaren regulierten Industrie (GxP-Umfeld von Vorteil).