Support Niveau 1 - Junior Helpdesk - O365

lbrecrutement.ch

Genf

Presencial

CHF 55.000 - 75.000

Jornada completa

hace 5 horas

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Descripción de la vacante

lbrecrutement.ch recherche un technicien support informatique à Genève pour renforcer son équipe. Vous installerez et configurerez des comptes Office 365, gérerez les mots de passe et dépannerez les messageries.

Vous assurerez la mise à jour des licences, le suivi des tickets jusqu’à résolution et apporterez une assistance sur les environnements Windows (Active Directory/Entra et iPhone).

Formación

Diplôme CFC informatique ou équivalent exigé.
1–2 ans d’expérience sur un poste similaire exigés.
Maîtrise de base des environnements Windows dans un domaine Active Directory / Entra et Iphone.
Connaissance basique du référentiel ITIL et gestion des incidents en particulier.

Responsabilidades

Installation et configuration de comptes Office 365.
Gestion des mots de passe.
Dépannages de messagerie.
Mise à jour de licences.
Suivi des tickets jusqu’à résolution.

Conocimientos

Windows AD/Entra

Gestion des incidents ITIL

Dépannage messagerie

Office 365

Gestion des mots de passe

Suivi des tickets

Gestion licences

iPhone management

Suivi tickets

Educación

CFC informatique ou équivalent

Herramientas

Office 365 Admin

Active Directory / Entra

Descripción del empleo

Installation et configuration de comptes Office 365
Gestion des mots de passe
Dépannages de messagerie
Mise à jour de licences
Suivi des tickets jusqu’à résolution
Diplôme CFC informatique ou équivalent
1-2 ans d’expérience sur un poste similaire
Maitrise de base des environnements Windows dans un domaine Active Directory / Entra et Iphone.
Connaissance basique du référentiel ITIL et gestion des incidents en particulier