Stv. Leiter Empfang & Reservierung – Gastgeber-Exzellenz

Hof Weissbad; Schweiz; Remote; CHF 75,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

5 Wochen Ferien

Teilzeit möglich

Subventionierte Mahlzeiten

Kostenlose Fitness

Weiterbildungszuschuss

Rabatte Hotel/Region

Wochenendzulagen

Gratis Parkplatz

Job summary

Hof Weissbad sucht eine/n Stellvertretende/n Leiter/in Reception & Reservation zur Verstärkung des Teams in unserem 4*-Resort. Sie übernehmen die Führung des Receptions- & Reservationsteams in Abwesenheit der Chefin bzw.

des Chefs und betreuen Gäste persönlich sowie telefonisch. Sie verfügen über eine Ausbildung im Hotel- oder Tourismussektor, beherrschen Deutsch und Englisch sicher und bringen IT-Kenntnisse in Opera Cloud/Aleno mit.

Qualifications

• Ausbildung im Hotel- oder Tourismussektor oder vergleichbare Berufserfahrung im 4*-Bereich.
• Hohe Dienstleistungsbereitschaft und Gästekontaktfreude.
• Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil.
• IT-affine Kenntnisse mit gängigen Hotelsystemen (Opera Cloud, Aleno, Office-Programme).

Responsibilities

• Führung des Receptions- & Reservationsteams (8–10 Mitarbeitende) in Abwesenheit der Chefs des Empfangs.
• Unterstützen und Motivieren des Front-Office-Teams.
• Gäste persönlich bzw. telefonisch betreuen und individuelle Wünsche erkennen.
• Check-ins/Check-outs als herzliche Ansprechperson betreuen.
• Reservationen, Gästekorrespondenz und Administrative Aufgaben professionell bearbeiten.

Skills

Gästekontakt

Deutsch & Englisch

Teamfähigkeit

Office-Programme

Education

Hotel- oder Tourismusausbildung

Tools

Opera Cloud

Aleno

Office-Programme

Job description

Hof Weissbad sucht eine/n Stellvertretende/n Leiter/in Reception & Reservation zur Verstärkung des Teams in unserem 4*-Resort. Sie übernehmen die Führung des Receptions- & Reservationsteams in Abwesenheit der Chefin bzw.

des Chefs und betreuen Gäste persönlich sowie telefonisch. Sie verfügen über eine Ausbildung im Hotel- oder Tourismussektor, beherrschen Deutsch und Englisch sicher und bringen IT-Kenntnisse in Opera Cloud/Aleno mit.