Stv. Chef de Réception

TRAUFFER Holzspielwaren AG; Brienz BE; Vor Ort; CHF 58.000 - 72.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Familiäres, motiviertes Team

Eigenverantwortung und abwechslungsre.

Moderne Infrastruktur

Rabatte in Trauffer Betrieben

Unterstützung bei Aus- und Weiterbild.

Kostenlose alkoholfreie Getränke

Zusammenfassung

TRAUFFER Holzspielwaren AG in Bern-Brienz sucht eine erfahrene Empfangsleitung zur Unterstützung des Rezeptions-Teams. Du betreust nationale und internationale Gäste, führst Check-in/out durch und bist persönliche Ansprechperson während ihres Aufenthalts.

Du bringst mehrjährige Hotellerie-Rezeptionserfahrung, sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse mit. Eigenverantwortliche, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise sind Voraussetzungen; ein eigenes Fahrzeug

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung an der Rezeption, idealerweise in der Hotellerie.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englisch- und Französischkenntnisse.
• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Verantwortung für das Rezeptions-Team in Abwesenheit der Chef de Réception.
• Mithilfe bei der Führung, Einarbeitung, Betreuung und Beurteilung des Rezeptions-Teams
• Erstellung des Dienstplans in Abwesenheit der Chef de Réception
• Herzlicher Empfang und professionelle Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Persönliche Ansprechperson für unsere Gäste während ihres gesamten Aufenthalts
• Selbstständige Durchführung von Check-in und Check-out
• Bearbeitung von Reservationen, Anfragen und eingehenden Anrufen
• Sicherstellung eines korrekten und zuverlässigen Umgangs mit unseren Reservationssystemen
• Tägliche Kontrolle und Abstimmung der Buchungen
• Betreuung des Empfangsbereichs inklusive Ticketing für die Erlebniswelt
• Durchführung der Tagesabschlüsse
• Übernahme allgemeiner administrativer Aufgaben
• Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Seminaren

Kenntnisse

Rezeptionserfahrung

Gastorientierung

Teamführung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Französischkenntnisse

Organisationstalent

Eigenständige Arbeitsweise

Reservationssysteme

Tools

Reservationssysteme

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Verantwortung für das Rezeptions-Team in Abwesenheit der Chef de Réception
• Mithilfe bei der Führung, Einarbeitung, Betreuung und Beurteilung des Rezeptions-Teams
• Erstellung des Dienstplans in Abwesenheit der Chef de Réception
• Herzlicher Empfang und professionelle Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Persönliche Ansprechperson für unsere Gäste während ihres gesamten Aufenthalts
• Selbstständige Durchführung von Check-in und Check-out
• Bearbeitung von Reservationen, Anfragen und eingehenden Anrufen
• Sicherstellung eines korrekten und zuverlässigen Umgangs mit unseren Reservationssystemen
• Tägliche Kontrolle und Abstimmung der Buchungen
• Betreuung des Empfangsbereichs inklusive Ticketing für die Erlebniswelt
• Durchführung der Tagesabschlüsse
• Übernahme allgemeiner administrativer Aufgaben
• Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Seminaren

Das bringst du mit

• Mehrjährige Berufserfahrung an der Rezeption, idealerweise in der Hotellerie
• Bereitschaft und Motivation, Verantwortung zu übernehmen
• Freude am Umgang mit nationalen und internationalen Gästen
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse
• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Herzliches, gepflegtes und professionelles Auftreten
• Teamgeist, Organisationstalent und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
• Eigenes Fahrzeug zwingend erforderlich, da die Arbeitszeiten teilweise ausserhalb der Verbindungen mit dem öffentlichen Verkehr liegen

Darauf kannst du dich freuen

• Ein familiäres, kompetentes und motiviertes Team
• Eigenverantwortung und abwechslungsreiche Aufgaben
• Moderne Infrastruktur
• Vergünstigungen in allen Trauffer Betrieben
• Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen
• KUHle Mitarbeiterevents ?
• Gratis-Parkplatz
• Keine Pauschalabzüge fürs Personalessen
• Kostenlose alkoholfreie Getränke während der Arbeitszeit