Stellvertretung Front Office Manager (m/w)

Relais & Châteaux; Oey; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Swibeco-Rabatte

50% Rabatt auf Restaurantkonsumation

Friends & Family Rates

Relais & Châteaux Übernachtungsangebot

Deutschkurse Kostenbeteiligung

Spa-Nutzung zu Zeiten

Bewegungs- und Sportprogramm

Meditations- und Achtsamkeitsübungen

Täglich Vollverpflegung

Unterkunft nach Verfügbarkeit

Sport- und Freizeitangebot

Zusammenfassung

Relais & Châteaux Bern sucht eine Stellvertretung Front Office Manager (m/w) in Vollzeit oder flexibel 60–100%. Sie vertreten die Front Office-Leitung, sichern einen reibungslosen Ablauf, übernehmen Reservierungen und optimieren Auslastung in Spa, Restaurant und Hotel.

Sie arbeiten eng mit dem Backoffice, unterstützen Revenue Management und treiben die Digitalisierung der Buchungsplattformen voran. Muttersprache Deutsch, gute Englisch- und Französischkenntnisse sind wünschenswert.

Qualifikationen

• erste Führungsverantwortung sammeln, Freude am Kontakt mit Menschen
• Verkaufsflair, Freundlichkeit, Belastbarkeit und hohes Qualitätsbewusstsein
• gute Fremdsprachenkenntnisse in Englisch und Französisch
• Muttersprache Deutsch
• kaufmännische Ausbildung oder Hotelfachschule, Hotel-Reception-Erfahrung

Aufgaben

• Du vertrittst die Leitung Front Office während ihrer Abwesenheit.
• Du übernimmst Mitverantwortung für den reibungslosen Ablauf am Front Office.
• Du tätigst Reservationen und verfolgst die Auslastung für Spa, Restaurant und Hotel.
• Du wirkst stark im Backoffice mit und gewährst dort einen reibungslosen Ablauf.
• Du interessierst dich fürs Revenue Management und möchtest Digitalisierung der Buchungsplattformen vorantreiben.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Kundenorientierung

Verkaufsflair

Englisch

Französisch

Deutsch

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder Hotelfachschule

Jobbeschreibung

Stellvertretung Front Office Manager (m/w)

• Vollzeit
• Abteilung: Rezeption

Viereinhalb Sterne und 14 GaultMillau-Punkte geben uns die Juroren, auch Top-Ränge in den wichtigsten Schweizer Hotelratings. Das freut uns. Doch wichtiger ist uns der Applaus der Gäste selbst. All das erreichen wir nur mit deinem Strahlen, mit deiner Freude am Beruf, deiner Professionalität und deiner Liebe zum Detail. Wir bieten ein freundschaftliches Miteinander und die Möglichkeit zur Weiterentwicklung. Wir pflegen Werte und gehen gleichzeitig mit der Zeit.

Mit drei Restaurants von insgesamt 100 Plätzen decken wir ein vielfältiges kulinarisches Angebot ab.

Kurzum: Wir sind der perfekte Ort für dich.

Wir sind stolz darauf, eines der 580 Mitglieder von Relais & Châteaux zu sein, einer Vereinigung von unabhängigen Hotel- und Restaurantbesitzern weltweit.

Stellvertretung Front Office Manager

Durchgehende Arbeitszeiten ohne Zimmerstunde

Pensum 60% - 100% frei wählbar

Du vertrittst die Leitung Front Office während ihrer Abwesenheit.

Du übernimmst Mitverantwortung für den reibungslosen Ablauf am Front Office.

Du tätigst Reservationen. Dabei verfolgst auch du für Spa, Restaurant und Hotel das Ziel einer bestmöglichen Auslastung.

Du wirkst stark im Backoffice mit und gewährst dort einen reibungslosen Ablauf.

Du interessierst dich fürs Revenue Management und möchtest die bereits laufende Digitalisierung und Bewirtschaftung der Buchungsplattformen weiter vorantreiben.

Qualifikationen

• Du bist mitverantwortlich für die Sicherstellung eines hohen Qualitätsstandards und möchtest erste Erfahrungen in einer Führungsfunktion sammeln, ohne gleich die Hauptverantwortung zu tragen. Du hast Freude am Kontakt mit Menschen.
• Verkaufsflair, Freundlichkeit, Belastbarkeit und ein hohes Qualitätsbewusstsein gehören weiter zu deinen Stärken, sowie gute Fremdsprachenkenntnisse in Englisch und Französisch.
• Deine Muttersprache ist Deutsch.
• Du hast eine kaufmännische Ausbildung und/oder eine Hotelfachschule besucht und verfügst bereits über Hotel-Reception-Erfahrung.

Benefits

• Vergünstigungen bei Einkäufen via Swibeco
• 50% Ermäßigung auf allen Konsumationen im hauseigenen Restaurant
• Friends & Family Rates bei Übernachtungen im Bellevue
• Attraktives Übernachtungsangebot von Euro 150 in den weltweiten Hotels von Relais & Châteaux
• Kostenbeteiligung bei Deutschkursen
• Benutzung der Spa-Anlage zu gewissen Zeiten
• Teilnahme am hoteleigenen Bewegungs- und Sportprogramm
• Teilnahme an den geführten Meditations- und Achtsamkeitsübungen für unsere Gäste
• Täglich gesunde Vollverpflegung
• Unterbringung in Unterkünften nach Verfügbarkeit
• Vielseitiges Sport- und Freizeitangebot in der Region
• Gute Erreichbarkeit von Adelboden (1 Autostunde von Bern)