Standortleiter Verkaufsinnendienst

Persigo AG; Luzern; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Persigo AG in der Region Luzern sucht eine engagierte Fach- und Führungsposition im Verkaufsinnendienst. Sie koordinieren Prozesse, unterstützen das Team und treiben die Digitalisierung mit Schwerpunkt ERP voran.

Zusätzlich bearbeiten Sie Kundenanfragen von Offerte bis Rechnung und führen regelmäßige Mitarbeitersgespräche. Sie bringen eine technische Grundausbildung mit, ideal 2–3 Jahre Erfahrung im Service/Verkauf in der Automobilbranche sowie eine Weiterbildung wie HF Betriebswirt oder

Qualifikationen

• Technische Grundausbildung, ideal mit 2–3 Jahren Erfahrung im Service/Verkauf in der Automobilbranche.
• Weiterbildung wie HF Betriebswirt, Verkaufsfachmann, Techn. Kaufmann, Handelsschule oder vergleichbare Qualifikation.
• Führungserfahrung sowie Erfahrung im Verkaufsinnendienst (Handels- oder Dienstleistungsunternehmen).
• MS-Office, ERP- und CRM-Kenntnisse sind erforderlich.
• Strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ruhige Art.

Aufgaben

• Koordinieren und Weiterentwickeln der Prozesse und Systeme.
• Führen und Unterstützen des Teams im Verkaufsinnendienst.
• Fördern der fachlichen sowie persönlichen Entwicklung der Mitarbeitenden.
• Führen von regelmäßigen Mitarbeitergesprächen.
• Vorantreiben der Digitalisierung mit Schwerpunkt ERP-System.
• Bearbeiten von Kundenanfragen und Aufträgen von Offerte bis Rechnung.
• Organisieren von Terminen, Erfassen von Fahrzeugen, Erteilen von Werkstattaufträgen sowie Abwickeln von Beanstandungen.

Kenntnisse

Führungserfahrung

MS-Office

Deutsch (C2)

Ausbildung

Technische Grundausbildung

Dipl. Betriebswirtschafter HF / Verkaufsfachmann / Techn. Kaufmann / Handelsschule

Tools

ERP-Systeme

CRM-Systeme

MS-Office

Jobbeschreibung

Verantwortung für Team, Qualität und operative Abläufe

Unsere Kundin sorgt dafür, dass alles rollt. Mit hochwertigen Reifen, umfassenden Dienstleistungen und persönlicher Beratung steht sie für Qualität, Fachkompetenz und Kundennähe. In einem bodenständigen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und einem starken Team wird täglich gemeinsam angepackt.

Deine Aufgaben

• Koordinieren und Weiterentwickeln der Prozesse und Systeme
• Führen und Unterstützen des Teams im Verkaufsinnendienst
• Fördern der fachlichen sowie persönlichen Entwicklung der Mitarbeitenden
• Führen von regelmässigen Mitarbeitergesprächen
• Vorantreiben der Digitalisierung mit Schwerpunkt auf der optimalen und effizienten Nutzung des ERP-Systems
• Bearbeiten von Kundenanfragen und Aufträgen von der Offerte bis zur Rechnungsstellung
• Organisieren von Terminen, Erfassen von Fahrzeugen, Erteilen von Werkstattaufträgen sowie Abwickeln von Beanstandungen und Kundenanliegen

Dein Profil

• Technische Grundausbildung, von Vorteil mit 2-3 Jahren Berufserfahrung im Service oder Verkauf in der Automobilbranche
• Weiterbildung als dipl. Betriebswirtschafter HF, Verkaufsfachmann, Techn. Kaufmann, Handelsschule oder vergleichbare Weiterbildung
• Von Vorteil Führungserfahrung sowie Erfahrung im Verkaufsinnendienst (Handels- oder Dienstleistungsunternehmen)
• MS-Office- sowie ERP- und CRM-Kenntnisse
• Strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ruhige Art, auch in hektischen Situationen
• Pflichtbewusste und engagierte Persönlichkeit mit klarem Führungs- und Kommunikationsstil
• Deutsch: Stilsicher (C2) / von Vorteil Französisch: Gut (B2)

Deine Perspektive

Dich erwartet eine vielseitige und kundennahe Aufgabe, die Führung und operative Mitarbeit vereint. Du profitierst von zeitgemässen Anstellungsbedingungen, viel Eigenverantwortung und einem Umfeld, das Raum für persönliche und berufliche Entwicklung bietet.

Eintritt

Sofort oder nach Vereinbarung

Arbeitsort

Region Luzern