Verkaufsberater/-in Innendienst 100%

ESA - Die Einkaufsorganisation des Schweizerischen Auto- und Motorfahrzeuggewerbes; Winkeln; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gute Sozialleistungen

Zusatzleistungen

Zusammenfassung

ESA - Die Einkaufsorganisation des Schweizerischen Auto- und Motorfahrzeuggewerbes sucht eine motivierte Fachkraft für den Verkaufsinnendienst in der Schweiz. Sie beraten Kunden telefonisch und im Laden, verkaufen Reifen, Servicedienstleistungen und Verschleissteile und arbeiten eng mit dem Außendienst zusammen.

Idealerweise bringen Sie eine automobile Berufsausbildung sowie mehrjährige Verkaufserfahrung mit.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Automobilbranche.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Verkauf vorteilhaft.
• Gute Kenntnisse der Office-Programme, idealerweise SAP.

Aufgaben

• Sie beraten und betreuen unsere Kundschaft am Telefon und im Verkaufsladen.
• Sie sind zuständig für den Verkauf unseres Sortiments mit Schwerpunkt Reifen sowie Service- und Verschleissteilen.
• Sie sichern eine hohe Kundenzufriedenheit durch aktiven Verkauf unserer Vertriebsaktivitäten und Dienstleistungen.
• Sie bearbeiten Anfragen, Offerten und Kundenreklamationen und übernehmen administrative Aufgaben rund um das Sortiment.
• Sie erfassen Kundenaufträge und Retouren.
• Sie gewährleisten den Informationsfluss zwischen Aussendienst und internen Abteilungen.

Kenntnisse

SAP-Kenntnisse

Verkaufserfahrung Innendienst

Ausbildung

Berufsausbildung Automobilbranche

Jobbeschreibung

Sind Sie motiviert und selbständig? Dann suchen wir Sie!

Aufgabe

Ihre Aufgaben

• Sie beraten und betreuen unsere Kundschaft am Telefon und bei Bedarf im Verkaufsladen
• Sie sind zuständig für den Verkauf unseres Sortiments mit Schwerpunkt Reifen sowie Service- und Verschleissteilen
• Sie stellen durch den aktiven Verkauf unserer Vertriebsaktivitäten und Dienstleistungen eine hohe Kundenzufriedenheit sicher und sind mitverantwortlich für die Erreichung unserer Ziele
• Sie bearbeiten Anfragen, Offerten und Kundenreklamationen und übernehmen administrative Arbeiten im Zusammenhang mit unserem breiten Sortiment- sowie Dienstleistungsangebot
• Sie erfassen Kundenaufträge und Retouren
• Sie gewährleisten den Informationsfluss zwischen Aussendienst und internen Abteilungen

Profil

Das Bringen Sie Mit

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Automobilbranche, vorzugsweise als Automobil-Fachmann/-frau, Automobil-Mechatroniker/-in oder Detailhandelsfachmann/-frau
• Sie bringen einige Jahre Berufserfahrung im Verkauf mit und verfügen vorzugsweise über eine kaufmännische Weiterbildung. Interesse an Automobiltechnik und technischem Verständnis sind unabdingbar.
• Sie kennen sich mit den Office-Programmen und idealerweise mit dem Betriebssystem SAP aus
• Eine kompetente und lösungsorientierte Kommunikation, Überzeugungskraft und Begeisterung für den Verkauf liegen ihnen und wollen bei der Weiterentwicklung des Teams mitwirken
• Sie kommunizieren mündlich und schriftlich stilsicher in deutscher Sprache
• Der direkte Kundenkontakt, persönlich sowie am Telefon, bereitet Ihnen Freude
• Sie sind bereit, bei entsprechender Leistung und Eignung innerhalb des engagierten und erfolgreichen Teams im Innendienst zusätzliche Aufgaben zu übernehmen und sich persönlich sowie fachlich weiterzuentwickeln
• Sie sind eine initiative Persönlichkeit und bringen mit ihrer positiven Ausstrahlung und Ihrem ausgeprägten Teamgeist die Fähigkeit mit, gemeinsam mit Kollegen Ziele zu erreichen

Das dürfen Sie erwarten

Wir bieten Ihnen eine vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit in einem spannenden Umfeld mit Gestaltungsspielraum. Vorteilhafte Anstellungsbedingungen mit guten Sozial- und interessanten Zusatzleistungen runden unser Angebot an Sie ab.

Wer wir sind

Der Grosshandel ist unsere Leidenschaft – so bildet die Einkaufsorganisation des Schweizerischen Auto- und Motorfahrzeuggewerbes ESA mit ihrem umfassenden Sortiment an Verbrauchs- und Investitionsgütern sowie branchenspezifischen Dienstleistungen das Rückgrat des Automobilgewerbes in der Schweiz. An verschiedenen Standorten in allen Landesteilen beschäftigt die Genossenschaft rund 730 Mitarbeitende inklusive 62 Lernende.

Kompetenzen

SAP-Kenntnisse
Erfahrung Verkaufsinnendienst