Standortleiter Verkaufsinnendienst (m/w/d)

Persigo AG; Luzern; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Persigo AG in der Region Luzern sucht eine verantwortungsvolle Führungskraft im Verkaufsinnendienst, die Prozesse koordiniert und das Team weiterentwickelt.

Sie treiben Digitalisierung voran, bearbeiten Kundenanfragen von Offerte bis Rechnung und stehen für Qualität, Kundennähe sowie fachliche Entwicklung der Mitarbeitenden.

Sie profitieren von einem bodenständigen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und einem starken Team.

Qualifikationen

• Technische Grundausbildung; idealerweise 2–3 Jahre Erfahrung im Service oder Verkauf in der Automobilbranche
• Weiterbildung im Bereich Betriebswirtschaft bzw. Handel/Verkauf
• Führungserfahrung wünschenswert und Erfahrung im Verkaufsinnendienst
• Gute MS-Office-, ERP- und CRM-Kenntnisse
• Deutsch fließend (C2); Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil

Aufgaben

• Koordinieren und Weiterentwickeln der Prozesse und Systeme
• Führen und Unterstützen des Teams im Verkaufsinnendienst
• Fördern der fachlichen sowie persönlichen Entwicklung der Mitarbeitenden
• Führen von regelmäßigen Mitarbeitersprächen
• Vorantreiben der Digitalisierung mit Schwerpunkt auf dem ERP-System
• Bearbeiten von Kundenanfragen und Aufträgen von Offerte bis Rechnung
• Organisieren von Terminen, Erfassung von Fahrzeugen, Erteilen von Werkstattaufträgen sowie Abwickeln von Beanstandungen und Kundenanliegen

Kenntnisse

Führung

Verkauf Automobil

Teamführung

Kundenbetreuung

MS-Office

ERP-Kenntnisse

CRM-Kenntnisse

Ausbildung

HF Betriebswirtschaft

Verkaufsfachmann

Technischer Kaufmann

Handelsschule

Tools

MS Office

ERP-Systeme

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Verantwortung für Team, Qualität und operative Abläufe

Unsere Kundin sorgt dafür, dass alles rollt. Mit hochwertigen Reifen, umfassenden Dienstleistungen und persönlicher Beratung steht sie für Qualität, Fachkompetenz und Kundennähe. In einem bodenständigen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und einem starken Team wird täglich gemeinsam angepackt.

Deine Aufgaben

• Koordinieren und Weiterentwickeln der Prozesse und Systeme
• Führen und Unterstützen des Teams im Verkaufsinnendienst
• Fördern der fachlichen sowie persönlichen Entwicklung der Mitarbeitenden
• Führen von regelmässigen Mitarbeitergesprächen
• Vorantreiben der Digitalisierung mit Schwerpunkt auf der optimalen und effizienten Nutzung des ERP-Systems
• Bearbeiten von Kundenanfragen und Aufträgen von der Offerte bis zur Rechnungsstellung
• Organisieren von Terminen, Erfassen von Fahrzeugen, Erteilen von Werkstattaufträgen sowie Abwickeln von Beanstandungen und Kundenanliegen

Dein Profil

• Technische Grundausbildung, von Vorteil mit 2-3 Jahren Berufserfahrung im Service oder Verkauf in der Automobilbranche
• Weiterbildung als dipl. Betriebswirtschafter HF, Verkaufsfachmann, Techn. Kaufmann, Handelsschule oder vergleichbare Weiterbildung
• Von Vorteil Führungserfahrung sowie Erfahrung im Verkaufsinnendienst (Handels- oder Dienstleistungsunternehmen)
• MS-Office- sowie ERP- und CRM-Kenntnisse
• Strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ruhige Art, auch in hektischen Situationen
• Pflichtbewusste und engagierte Persönlichkeit mit klarem Führungs- und Kommunikationsstil
• Deutsch: Stilsicher (C2) / von Vorteil Französisch: Gut (B2)

Deine Perspektive
Dich erwartet eine vielseitige und kundennahe Aufgabe, die Führung und operative Mitarbeit vereint. Du profitierst von zeitgemässen Anstellungsbedingungen, viel Eigenverantwortung und einem Umfeld, das Raum für persönliche und berufliche Entwicklung bietet.

Eintritt
Sofort oder nach Vereinbarung

Arbeitsort
Region Luzern