Standortleiter Verkaufsinnendienst

more-jobs; Oberönz; Vor Ort; CHF 120.000 - 150.000; Vollzeit

Zusammenfassung

more-jobs sucht eine/n Standortleiter Verkaufsinnendienst zur Verantwortung von Team, Prozessen und der Qualität im Verkaufsinnendienst. Sie koordinieren Abläufe, fördern Digitalisierung mit ERP-Schwerpunkt und sichern eine reibungslose Auftragsbearbeitung von Offerte bis Rechnung.

Sie bringen eine technische Grundausbildung, ideal 2–3 Jahre Erfahrung im Service/Verkauf der Automobilbranche, sowie Weiterbildung HF/Betriebswirtschafter oder vergleichbar mit.

Qualifikationen

• Technische Grundausbildung, ideal 2–3 Jahre Erfahrung im Service oder Verkauf in der Automobilbranche.
• HF- oder gleichwertige Weiterbildung im Bereich Betriebswirtschaft/Verkauf.
• Führungserfahrung vorteilhaft; Erfahrung im Verkaufsinnendienst empfohlen.
• MS-Office, ERP- und CRM-Kenntnisse vorhanden.
• Strukturierte, sorgfältige, lösungsorientierte Arbeitsweise; Ruhe auch in hektischen Situationen.
• Deutsch: Stilsicher (C2); Englischkenntnisse wünschenswert (B2).

Aufgaben

• Koordinieren und Weiterentwickeln der Prozesse und Systeme
• Führen und Unterstützen des Teams im Verkaufsinnendienst
• Fördern der fachlichen sowie persönlichen Entwicklung der Mitarbeitenden
• Führen von regelmässigen Mitarbeitersgesprächen
• Vorantreiben der Digitalisierung mit Schwerpunkt auf der optimalen und effizienten Nutzung des ERP-Systems
• Bearbeiten von Kundenanfragen und Aufträgen von der Offerte bis zur Rechnungsstellung
• Organisieren von Terminen, Erfassen von Fahrzeugen, Erteilen von Werkstattaufträgen sowie Abwickeln von Beanstandungen und Kundenanliegen

Kenntnisse

Führungskompetenz

Kundenorientierung

Deutschkenntnisse C2

MS-Office Kenntnisse

ERP-/CRM-Kenntnisse

Ausbildung

Technische Grundausbildung

Dipl. Betriebswirtschafter HF / Verkaufsfachmann oder vergleichbare Weiterbildung

Tools

MS-Office

ERP-Systeme

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Standortleiter Verkaufsinnendienst (m/w/d)

Verantwortung für Team, Qualität und operative Abläufe

Unsere Kundin sorgt dafür, dass alles rollt. Mit hochwertigen Reifen, umfassenden Dienstleistungen und persönlicher Beratung steht sie für Qualität, Fachkompetenz und Kundennähe. In einem bodenständigen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und einem starken Team wird täglich gemeinsam angepackt.

Deine Aufgaben

• Koordinieren und Weiterentwickeln der Prozesse und Systeme
• Führen und Unterstützen des Teams im Verkaufsinnendienst
• Fördern der fachlichen sowie persönlichen Entwicklung der Mitarbeitenden
• Führen von regelmässigen Mitarbeitergesprächen
• Vorantreiben der Digitalisierung mit Schwerpunkt auf der optimalen und effizienten Nutzung des ERP-Systems
• Bearbeiten von Kundenanfragen und Aufträgen von der Offerte bis zur Rechnungsstellung
• Organisieren von Terminen, Erfassen von Fahrzeugen, Erteilen von Werkstattaufträgen sowie Abwickeln von Beanstandungen und Kundenanliegen

Dein Profil

• Technische Grundausbildung, von Vorteil mit 2-3 Jahren Berufserfahrung im Service oder Verkauf in der Automobilbranche
• Weiterbildung als dipl. Betriebswirtschafter HF, Verkaufsfachmann, Techn. , Handelsschule oder vergleichbare Weiterbildung
• Von Vorteil Führungserfahrung sowie Erfahrung im Verkaufsinnendienst (Handels- oder Dienstleistungsunternehmen)
• MS-Office- sowie ERP- und CRM-Kenntnisse
• Strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ruhige , auch in hektischen Situationen
• Pflichtbewusste und engagierte Persönlichkeit mit klarem Führungs- und Kommunikationsstil
• Deutsch: Stilsicher (C2) / von Vorteil ösisch: (B2)

Deine Perspektive Dich erwartet eine vielseitige und kundennahe Aufgabe, die Führung und operative Mitarbeit vereint. Du profitierst von zeitgemässen Anstellungsbedingungen, viel Eigenverantwortung und einem Umfeld, das Raum für persönliche und berufliche Entwicklung bietet.

Eintritt
Sofort oder nach Vereinbarung

Arbeitsort
Region Luzern

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