Stabsmitarbeiterin / Stabsmitarbeiter mit Prozessverantwortung

Universitäres psychiatrisches Zentrum Bern (UPZ); Bern; On-site; CHF 90,000 - 110,000; Full time

Job summary

Universitäres Psychiatrisches Zentrum Bern (UPZ) sucht eine/n Profi für Prozessmanagement im Stab der Forensik. Sie koordinieren, dokumentieren und optimieren bereichsübergreifende Prozesse und betreuen das System Q.wiki.

Sie bringen kaufmännische Ausbildung mit und verfügen über Erfahrung im Gesundheitswesen oder Justizvollzug, sowie starke IT-Kompetenzen und Deutschkenntnisse. Eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise wird vorausgesetzt.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung im Prozess-, Qualitäts- oder Projektmanagement.
• Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion, idealerweise im Gesundheitswesen oder im Justizvollzug.
• Gutes Verständnis für betriebliche Abläufe und bereichsübergreifende Prozesse.
• Ausgeprägtes Organisationstalent sowie eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Hohe IT-Affinität und Freude an digitalen Anwendungen.
• Denken in Zusammenhängen, analytisch und vernetzt.
• Kommunikationsstark, teamfähig und kooperationsbereit.
• Hohe Dienstleistungsorientierung und Eigeninitiative; Veränderungsbereitschaft.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sicherer Umgang mit MS Office.

Responsibilities

• Koordination und Unterstützung der Prozessverantwortlichen bei Dokumentation, Umsetzung, Pflege und Weiterentwicklung ihrer Prozesse.
• Förderung einer einheitlichen, strukturierten bereichsübergreifenden Prozessdokumentation.
• Begleitung der Optimierung bestehender Arbeitsabläufe; aktives Schnittstellenmanagement; Unterstützung bei Verbesserungsmaßnahmen.
• Als Key User betreust du das Prozessmanagementsystem Q.wiki und wirkst aktiv bei dessen Einführung und Weiterentwicklung mit.
• Schulung der Mitarbeitenden im Umgang mit Q.wiki; Beratung bei Anwendungsfragen; Eskalation inhaltlicher Fragen.
• Koordination der Aktualisierung und Qualitätssicherung der im System hinterlegten Prozessdokumentationen.
• Mitwirkung in klinikweiten und bereichsübergreifenden Projekten; Erledigung organisatorischer und koordinativer Aufgaben.
• Unterstützung der Stabs- und Klinikleitung bei administrativen Aufgaben.

Skills

Organisationstalent

Prozessmanagement

Teamfähigkeit

Analytisches Denken

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Q.wiki

Job description

Du organisierst gerne, denkst mit und behältst auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick? Du möchtest nahe am operativen Geschehen arbeiten und Veränderungen aktiv mitgestalten? Dann erwartet dich eine vielseitige Aufgabe im Stab der Forensik im UPZ. Du erlebst die Transformationsprozesse des Universitären Psychiatrischen Zentrums Bern (UPZ) aus nächster Nähe und gestaltest Veränderungen aktiv mit. Dein Aufgabenspektrum ist breit und entwickelt sich dynamisch entlang der Bedürfnisse. Du arbeitest mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen zusammen, bist nahe an betrieblichen Entscheidungen und leistest einen wichtigen Beitrag zu reibungslosen Abläufen im Tagesgeschäft.

Deine Aufgaben

• Du koordinierst und unterstützt die Prozessverantwortlichen der verschiedenen Klinikbereiche bei der Dokumentation, Umsetzung, Pflege und Weiterentwicklung ihrer Prozesse
• Du förderst eine einheitliche, strukturierte und bereichsübergreifende Prozessdokumentation
• Du begleitest die Optimierung bestehender Arbeitsabläufe, betreibst aktives Schnittstellenmanagement und unterstützt bei der Umsetzung von Verbesserungsmassnahmen
• Als Key User betreust du unser Prozessmanagementsystem Q.wiki und wirkst aktiv bei dessen Einführung und Weiterentwicklung mit
• Du unterstützt und schulst die Mitarbeitenden im Umgang mit Q.wiki und stehst ihnen bei Anwendungsfragen beratend zur Seite und eskalierst inhaltliche Fragen an die richtige Stelle
• Du koordinierst die Aktualisierung und Qualitätssicherung der im System hinterlegten Prozessdokumentationen
• Du arbeitest in klinikweiten und bereichsübergreifenden Projekten mit und übernimmst organisatorische und koordinative Aufgaben
• Du unterstützt die Stabs- und Klinikleitung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben

Dein Profil

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung im Prozess-, Qualitäts- oder Projektmanagement
• Du bringst Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion mit, idealerweise im Gesundheitswesen oder im Justizvollzug
• Du hast ein gutes Verständnis für betriebliche Abläufe und bereichsübergreifende Prozesse
• Du überzeugst durch dein ausgeprägtes Organisationstalent sowie eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Du verfügst über eine hohe IT-Affinität und hast Freude an digitalen Anwendungen und neuen Technologien
• Du denkst analytisch und vernetzt und kannst komplexe Zusammenhänge verständlich darstellen
• Du bist kommunikationsstark, teamfähig und arbeitest gerne mit unterschiedlichen Berufsgruppen zusammen
• Du zeichnest dich durch eine hohe Dienstleistungsorientierung und Eigeninitiative aus und hast Freude daran, Veränderungen aktiv mitzugestalten
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gehst sicher mit MS Office um

Karin Hostettler

Das UPZ

Das Universitäre Psychiatrische Zentrum Bern (UPZ) ist als universitäre Klinik das führende Kompetenzzentrum für Psychiatrie und Psychotherapie in der Hauptstadtregion. Es gewährleistet die psychiatrische Versorgung im Kanton Bern entlang der gesamten Versorgungskette, von der Früherkennung über ambulante, tagesklinische und stationäre Therapien bis hin zu Rehabilitation und Forensik. Mit über 30 Standorten bietet das UPZ ein flächendeckendes Versorgungsnetz. Darüber hinaus leistet das UPZ einen wichtigen Beitrag in den Bereichen Lehre, Aus- und Weiterbildung sowie Forschung.