Spécialiste support IT - 80 à 100%

Halter SA; Lausanne; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Halter SA in Lausanne sucht eine IT-Support-Spezialistin/ -Spezialisten (80–100%). Sie betreuen Mitarbeitende vor Ort, unterstützen per Telefon und Remote und arbeiten eng mit dem IT-Team in Bern und Schlieren zusammen.

Sie bearbeiten Störungen selbstständig, installieren und warten IT-Geräte, verwalten Bestellungen und erstellen Dokumentationen. Reisebereitschaft zwischen Lausanne, Genf und weiteren Schweizer Standorten gehört dazu. Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse sind erforderlich.

Qualifications

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise First- und Second-Level-Support.
• Selbstständige Störungsbearbeitung sowie Priorisierung nach Dringlichkeit.
• Vor-Ort-Einsätze in Lausanne und Genf, Unterstützung auch per Telefon und Remote.
• Wartung, Betrieb und Dokumentation der IT-Landschaft.
• Zusammenarbeit mit IT-Team in Bern und Schlieren.

Responsibilities

• Selbstständiges Entgegennehmen, Analysieren und Lösen von Störungen im IT-Bereich.
• Bereitstellung von IT-Support vor Ort, per Telefon und Remote.
• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von IT-Geräten.
• Unterstützung bei Migrationen, Rollouts und IT-Projekten.
• Pflege von technischen Anleitungen und Inventarverwaltung.

Skills

IT-Support

Hardware-Probleme

Microsoft 365

Remote Support

Vor Ort Support

Teamkoordination

Education

EFZ Informatiker / eidg. Fachausweis

Tools

VMware

Hyper-V

VDI

Azure

Exchange

Teams

SharePoint

SQL Server

Dynamics

Job description

Über Halter SA

Halter SA steht für zukunftsorientierte Bau- und Immobiliendienstleistungen mit unternehmerischer Verantwortung gegenüber Menschen, Umwelt und Investitionen. Als verlässlicher Partner erkennen wir Entwicklungspotenziale und Nutzungsmöglichkeiten von Grundstücken, Parzellen, Bauprojekten und Immobilien, setzen diese gezielt um und schaffen hochwertige Lebensräume.

Wir bauen nach dem Design-Build-Prinzip. Dieser transparente und wettbewerbsfähige Prozess ermöglicht eine integrierte Planung und Ausführung, sodass Innovation, gesteigerte Produktivität und verstärkte Kreislaufführung.

Gegründet 1918, beschäftigt Halter heute rund 450 Mitarbeitende und zählt zu den grössten und innovativsten Unternehmen im Bau- und Immobilienbereich in der Schweiz.

IT-Support-Spezialist - 80 bis 100% (m/w)

Standort
Lausanne

Team
Corporate Services

Eintrittsdatum
Nach Vereinbarung

Im Rahmen der Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir eine Person mit fundierter Erfahrung im IT-Support, die Anfragen der Mitarbeitenden selbstständig, sorgfältig und serviceorientiert bearbeitet.

Mit Sitz in Lausanne bist du der IT-Ansprechpartner vor Ort für unsere Teams in Lausanne und Genf. Du wirst regelmässig an diesen beiden Standorten tätig sein, ebenso mit Einsätzen bei unseren Teams auf Baustellen in der Romandie.

Du arbeitest gerne eigenverantwortlich, organisierst deine Prioritäten und ergreifst Initiativen, bleibst dabei aber in engem Kontakt mit dem IT-Team in Bern und unserem Hauptsitz in Schlieren (ZH).

Gute Französisch- und Deutschkenntnisse sind unerlässlich, um eine reibungslose Zusammenarbeit mit unseren Kolleginnen und Kollegen in der Deutschschweiz zu gewährleisten.

Dein Aufgabenbereich

• Selbstständiges Entgegennehmen, Analysieren und Lösen von Störungen im Bereich Hardware, Microsoft 365-Anwendungen und internen Geschäftsanwendungen
• Bereitstellung von IT-Support vor Ort für Mitarbeitende in Lausanne und Genf sowie Unterstützung per Telefon und Remote
• Sicherstellung des einwandfreien Betriebs, der Wartung und Überwachung der Arbeitsplätze und deren IT-Umgebung
• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von IT-Geräten im Firmennetzwerk
• Diagnose technischer Probleme, Lösungsfindung und Weiterleitung komplexerer Störungen an Fachspezialisten
• Verwaltung von IT-Bestellungen sowie deren Inventar
• Erstellung und Aktualisierung von technischen Anleitungen und Dokumentationen
• Mitarbeit an Migrations-, Rollout- und Verbesserungsprojekten unserer IT-Umgebung
• Beitrag zur Überwachung und zum reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur
• Berufliche Reisetätigkeiten, hauptsächlich zwischen Lausanne und Genf, sowie gelegentlich nach Bern und in unsere weiteren Büros in der Schweiz
• Selbstständiges Entgegennehmen, Analysieren und Lösen von Störungen im Bereich Hardware, Microsoft 365-Anwendungen und internen Geschäftsanwendungen
• Bereitstellung von IT-Support vor Ort für Mitarbeitende in Lausanne und Genf sowie Unterstützung per Telefon und Remote
• Sicherstellung des einwandfreien Betriebs, der Wartung und Überwachung der Arbeitsplätze und deren IT-Umgebung
• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von IT-Geräten im Firmennetzwerk
• Diagnose technischer Probleme, Lösungsfindung und Weiterleitung komplexerer Störungen an Fachspezialisten
• Verwaltung von IT-Bestellungen sowie deren Inventar
• Erstellung und Aktualisierung von technischen Anleitungen und Dokumentationen
• Mitarbeit an Migrations-, Rollout- und Verbesserungsprojekten unserer IT-Umgebung
• Beitrag zur Überwachung und zum reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur
• Berufliche Reisetätigkeiten, hauptsächlich zwischen Lausanne und Genf, sowie gelegentlich nach Bern und in unsere weiteren Büros in der Schweiz

Erforderliche Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (EFZ Informatiker, eidg. Fachausweis oder gleichwertige Ausbildung)
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im First- und Second-Level-Support
• Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten, Entscheidungen im eigenen Kompetenzbereich zu treffen und Benutzeranfragen ohne permanente Aufsicht zu bearbeiten
• Ausgeprägtes Organisationsvermögen, Prioritätensetzung und Initiative bei unvorhergesehenen Situationen
• Gute Kenntnisse der Windows 10/11-Umgebungen und Microsoft 365 sowie Grundkenntnisse in Windows Server
• Kenntnisse der Microsoft-Umgebung (Azure, Exchange, Teams, SharePoint, SQL Server, Dynamics) und virtualisierter Systeme (VMware, Hyper‑V, VDI) sind von Vorteil
• Gute Kommunikationsfähigkeiten, Serviceorientierung und die Fähigkeit, technische Lösungen einfach und verständlich zu erklären
• Zuverlässige, organisierte, flexible und lösungsorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein
• Mobilität und Bereitschaft zu regelmässigen Dienstreisen zwischen unseren verschiedenen Standorten, insbesondere Genf
• Führerschein der Kategorie B
• Gute Französisch- und Deutschkenntnisse, mindestens auf Niveau B2/C1 in beiden Sprachen

Du möchtest Visionen in die Realität umsetzen? Dann bist du bei uns richtig.

Wir bieten dir ein innovatives Arbeitsumfeld, in dem du viel Eigenverantwortung und konkrete Verantwortung im Alltag übernehmen kannst.
Du hast die Möglichkeit, eng mit den Mitarbeitenden zusammenzuarbeiten, zum reibungslose Betrieb unserer Büros in der Romandie beizutragen und aktiv an der Weiterentwicklung unserer IT-Umgebung mitzuwirken, in Zusammenarbeit mit dem IT-Team in Bern und Schlieren (ZH).

Bei Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung.

Silvano ist dein Ansprechpartner für alle Fragen zur Stelle und zum Team.
Silvano Puliafito
[phone]
[e-mail]

Anissa ist deine Kontaktperson für HR-Fragen.
Anissa Wolfensberger
[phone]
[e-mail]