Specialist Business & Application Support

SIX Group Services Ltd.; Zürich; Hybrid; CHF 85,000 - 110,000; Full time

Job summary

SIX Terravis arbeitet zwischen Banken, Grundbuchämtern und Notaren an der Digitalisierung von Schuldbrief-Prozessen. Du koordinierst Anfragen und bist Ansprechpartner/in für externe Kunden sowie unser 3rd-Level Support.

Du bringst Erfahrung im Notariats-, Grundbuch- oder Hypothekarwesen mit, beherrschst Deutsch verhandlungssicher und verfügst idealerweise über Französisch oder Italienisch. Eine lösungsorientierte Arbeitsweise und technisches Verständnis runden das Profil ab.

Qualifications

• Erfahrung im Notariats-, Grundbuch- oder Hypothekarwesen.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse; Französisch oder Italienisch von Vorteil.
• Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise; strukturiertes Vorgehen.
• Technisches Flair und IT-Support-Erfahrung wünschenswert.

Responsibilities

• Mündliche und schriftliche Kundenbetreuung im Support von Banken, Notaren und Grundbuchämter
• Voranalysieren von Störungsmeldungen und Fragen sowie Beheben einfacher Störungen
• Neue sowie bestehende Kunden vor Ort oder Online schulen
• Erstellung und Pflege der Benutzeranleitungen und Webinare

Skills

Notariats-/Grundbuchwesen

Deutsch verhandlungssicher

Französisch/Italienisch vorteilhaft

Kundenorientierung

Lösungsorientierte Arbeitsweise

IT-Support-Erfahrung

Schnelle Auffassungsgabe

Selbstständiges Arbeiten

Technisches Flair

Job description

Zurich | bis zu 40% Home Office möglich | Reference 8283

Du arbeitest gerne in einem dynamischen Team und agilen Umfeld? Du koordinierst gerne Anfragen und Anliegen unterschiedlichster Kundengruppen? Dann sind wir vielleicht dein perfekter Match!
SIX Terravis arbeitet zwischen Banken, Grundbuchämtern und Notaren an der Digitalisierung von Schuldbrief-Prozessen. Zusammen mit deinen Kolleginnen und Kollegen bist du Ansprechpartner/in für unsere externen Kunden wie auch für unser technischen und fachlichen 3rd-Level Support. Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen.

Das sind deine Aufgaben

• Mündliche und schriftliche Kundenbetreuung im Support von Banken, Notaren und Grundbuchämter
• Voranalysieren von Störungsmeldungen und Fragen sowie Beheben einfacher Störungen
• Neue sowie bestehende Kunden vor Ort oder Online schulen
• Erstellung und Pflege der Benutzeranleitungen und Webinare

Das bringst du mit

• Erfahrung im Bereich Notariats-, Grundbuch-, oder Hypothekarwesen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse – Französisch oder Italienisch von Vorteil
• Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Schnelle Auffassungsgabe, strukturierte Vorgehensweise, sowie selbständiges Erledigen der zugeteilten Aufgaben
• Technisches Flair und Verständnis für IT-Applikationen, Erfahrung im IT-Support ist ein Plus