Fachspezialist Einzelleben Neugeschäft (DE/FR) (m/w/d)

Zurich 56 Company Ltd; Zürich; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hybrides Arbeiten

Zusammenfassung

Zurich Versicherungs-Gesellschaft AG in Zürich sucht einen Fachspezialisten Einzelleben Neugeschäft (DE/FR) (m/w/d). Sie bearbeiten Anträge bis Policierung, arbeiten eng mit internen und externen Schnittstellen zusammen und unterstützen Teamkollegen bei komplexen Fällen.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung sowie mehr als zwei Jahre Kundennähe-Erfahrung, Deutsch- und Französischkenntnisse; Italienisch ist von Vorteil. Hybrid-Arbeit bis 40% wird geboten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung.
• Erfahrung im Bereich Einzelleben sowie mindestens zwei Jahre im kundennahen Umfeld.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Französischkenntnisse zwingend erforderlich; Italienischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Selbstständige Bearbeitung aller Anliegen anspruchsvoller Kunden von der Antragstellung bis zur Policierung im telefonischen und schriftlichen Kontakt.
• Technische Erfassung und administrative Abwicklung komplexer Geschäftsvorfälle.
• Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Schnittstellen (z.B. Compliance).
• Unterstützung der Teamkollegen bei fachlichen Fragen und schwierigen Verarbeitungen von Kundenpolicen.
• Aufbau eines Netzwerks und Mitarbeit in Fachgruppen und Projekten.

Kenntnisse

Kundennähe im Vertrieb

Teamarbeit

MS Office Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Wähle aus, wie oft (in Tagen) du eine Benachrichtigung erhalten möchtest:

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Fachspezialist Einzelleben Neugeschäft (DE/FR) (m/w/d)

134966 | 80 - 100% | Oerlikon, Zürich | Hybrid

Das Einzelleben fasziniert dich und du bringst bereits Fachwissen mit? Dann bist du bei uns genau richtig!

Im Team Customer Service Individual Life bist du Teil eines engagierten Teams, das für die Bearbeitung sämtlicher Anliegen und Anfragen unserer Kunden in der ganzen Schweiz verantwortlich ist und ihnen mit Rat und Tat zur Seite steht. Als Fachspezialist Einzelleben unterstützt du aktiv den Geschäftsbereich Einzelleben innerhalb des Customer Services und agierst als kompetente Ansprechperson für unsere Kundenberater von Zurich Agenturen und externen Brokern – insbesondere bei der Verarbeitung aller Neuanträge.

Wenn du dienstleistungsorientiert bist, Freude am Umgang mit Kunden aus dem Vertrieb hast und gemeinsam im Team nach der bestmöglichen Lösung suchst, um für unsere Kunden ein positives Erlebnis zu schaffen, ist dies dein nächster Karriereschritt.

Das erwartet dich

• Du bearbeitest selbstständig alle Anliegen anspruchsvoller Kunden von der Antragstellung bis zur Policierung im telefonischen und schriftlichen Kontakt
• Du verantwortest die technische Erfassung und administrative Abwicklung komplexer Geschäftsvorfälle
• Du arbeitest eng mit internen und externen Schnittstellen (z.B. Compliance) zusammen
• Du unterstützt deine Teamkollegen bei fachlichen Fragen und schwierigen Verarbeitungen von Kundenpolicen
• Du baust aktiv dein Netzwerk auf, trittst selbstsicher auf und übernimmst zusätzliche Aufgaben wie die Mitarbeit in Fachgruppen und Projekten

Das zeichnet dich aus

• Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
• Erfahrung und Fachwissen im Bereich Einzelleben sowie mindestens zwei Jahre Erfahrung in einem kundennahen Umfeld
• Freude am Umgang mit Kunden im telefonischen sowie schriftlichen Kontakt
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie sehr gute Französischkenntnisse zwingend erforderlich; Italienischkenntnisse von Vorteil
• Sehr gute Kenntnisse der MS-Office-Programme

Stellenantritt: ab sofort oder nach Vereinbarung

Reisetätigkeit: Keine Reisetätigkeiten

Hybrides Arbeiten: bis zu 40%

Wir legen Wert auf einen effizienten und wertschätzenden Bewerbungsprozess. Das Talent Acquisition Team prüft deine Bewerbung persönlich, ohne Einsatz künstlicher Intelligenz. Ab deinem ersten persönlichen Kennenlernen mit der zuständigen Führungskraft erhältst du von uns immer eine individuelle Rückmeldung. Denn wir sind überzeugt: Aussagekräftiges Feedback basiert auf dem persönlichen Austausch.

Für diese Position arbeiten wir nicht mit Personalvermittlungen zusammen. Unaufgefordert eingereichte Bewerbungen werden weder berücksichtigt noch vergütet.

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