Serviceleiter (m/w/d) 80-100%

AMAG Group AG; Zürich; On-site; CHF 120,000 - 170,000; Full time

Job summary

AMAG Group AG sucht am Utoquai in Zürich eine empathische und motivierte Führungspersönlichkeit als Serviceleiter/-in. Du übernimmst den Servicebereich und sorgst dafür, dass Kunden erstklassig betreut werden.

Du bist der Kapitän des Service-Teams, setzt Budgets um und strebst nach Höchstleistungen bei Qualität, Rendite und Kundenzufriedenheit. Reisebereitschaft oder spezielle Fahrzeugkonditionen sind Teil der attraktiven Arbeitsbedingungen.

Qualifications

• Empathische und motivierte Führungspersönlichkeit für exzellenten Kundenservice gesucht.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Teamführung.
• Bereitschaft zur Weiterentwicklung und Fortbildung.

Responsibilities

• Servicebereich der AMAG Utoquai führen und optimieren.
• Erreichen von Volumen-, Rendite- und Kundenzufriedenheitszielen.
• BudgetRealisation und laufende Qualitätsverbesserung sicherstellen.
• Verantwortung für Verkaufsförderung und Markenaktivitäten des Importeurs.
• Unterstützung bei der Eventplanung und Kundenevents.

Skills

Kundenservice

Führungserfahrung

Empathie

Job description

Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.

Mit über 90 Standorten schweizweit steht die AMAG Retail in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center.Du gehst mit Freude auf Menschen zu und lebst echten Kundenservice? Dann möchten wir dich unbedingt kennenlernen! Für unseren AMAG Retail Betrieb am Utoquai in Zürich suchen wir eine empathische und motivierte Führungspersönlichkeit als Serviceleiter/-in.

Wie wir dich begeistern

• Life long learning: Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung – booste deine Karriere!
• ZIF: Zusätzliche individuelle Freitage – Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit
• Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service: Für dich und deine Familie – weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist
• Reisen mit Vergünstigungen: Weltweit günstiger unterwegs mit Europcar
• Spezialkonditionen bei Benzinbezug: Sparen beim Tanken – mehr Geld für die schönen Dinge im Leben

Was du bei uns bewegen kannst

• Service-Kapitän/-in: Du führst den Servicebereich der AMAG Utoquai
• Ziel-Navigator/-in: Du sorgst dafür, dass die Erreichung der Volumen-, Rendite und Kundenzufriedenheitsziele gewährleistet wird
• Budget-Profi: Du unterstützt bei der Realisierung des Budgets
• Qualitäts-Optimierer/-in: Du setzt die laufenden qualitätsverbessernden Massnahmen um
• Verkaufs-Booster/-in: Du konzipierst und realisierst die Massnahmen zur Verkaufsförderung
• Marken-Racer/-in: Du nimmst an markenspezifischen Aktivitäten des Importeurs teil
• Event-Ingenieur/-in: Du hilfst beim Entwickeln und Durchführen von Kundenevents mit