Serviceberater/in Automobilbranche Premium Segment

Adecco; Zofingen; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Angenehmes Familienunternehmen

Moderne Infrastruktur

Team- und Firmenevents

Verpflegungsmöglichkeiten in der Nähe

Job summary

Adecco sucht eine/n Kundendienstberater/in im Automobilbereich. Du betreust Kunden persönlich und am Telefon, nimmst Fahrzeuge entgegen und gibst sie aus, koordinierst Termine und unterstützt das Werkstattteam.

Du bringst eine abgeschlossene Lehre im Automobilbereich oder eine vergleichbare Qualifikation mit. Gute PC-Kenntnisse und Teamfähigkeit runden dein Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufslehre im Automobilbereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung als Kundendienstberater/Serviceberater von Vorteil.
• Gute administrative Kenntnisse und sicherer PC-Einsatz.

Responsibilities

• Persönliche und telefonische Kundenbetreuung am Standort.
• Terminvereinbarungen mit Kunden koordinieren.
• Fahrzeugannahme/Fahrzeugausgabe organisieren und dokumentieren.

Skills

Kundendienstberatung

Administrative Kenntnisse

PC-Kenntnisse

Teamfähigkeit

Education

Berufslehre Automobil-Mechatroniker/in oder vergleichbar

Job description

Haben Sie eine Ausbildung in der Automobilbranche absolviert und bringen bereits Erfahrung im Kundendienst mit? Dann haben wir hier einen spannenden Job

Aufgaben

• Als Bindeglied und Drehscheibe zwischen Werkstatt und Verkauf haben Sie eine zentrale und wichtige Position im Betrieb:
• Persönliche und telefonische Kundenbetreuung
• Terminvereinbarung
• Fahrzeugannahme / Fahrzeugausgabe
• Koordination mit dem Werkstatt-Team
• Auftragsbearbeitung und Fakturierung
• Erstellen von Kostenvoranschlägen
• Schadenmanagement
• Bewirtschaftung des Ersatzteillagers
• Einhaltung der Qualitätsstandards

Profil

• Abgeschlossene Berufslehre als Automobil-Mechatroniker/in oder vergleichbar
• Berufserfahrung als Kundendienstberater, Serviceberater
• gute administrative Kenntnisse, versierter Umgang mit dem PC
• gepflegtes und sicheres Auftreten, guter Teamplayer
• schnelle Auffassungsgabe und exakte Arbeitsweise
• gute Deutschkenntnisse, weiter Sprachkenntnisse von Vorteil
• Führerausweis Kat. B

Vorteile

• Hier hat der/die Mitarbeiter/in einen Namen und ist nicht nur eine Nummer
• Familienunternehmen
• Junges, dynamisches und hilfsbereites Team
• Abwechslungsreiches Arbeitsumfeld
• Direkter Kundenkontakt
• Moderne Infrastruktur
• Fachspezifische interne Weiterbildungen
• Team und Firmenevents
• Verpflegungsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.