Serviceberater LKW & Kundendienstprofi

Scania Schweiz AG

Chur

Vor Ort

CHF 60.000 - 80.000

Vollzeit

Vor 7 Tagen

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Benefits dieser Stelle

80% Kostenbeteiligung an Weiterbild.

100% Lohnfortzahlung bei Krankheit/Uru

5 Wochen Urlaub

Keine Betriebsferien

Schulungsangebote

Zusammenfassung

Scania Schweiz AG sucht am Standort Chur eine engagierte Serviceberaterin/Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit. Du nimmst Aufträge entgegen, erfasst sie präzise, erstellst Offerten und koordinierst Termine mit der Kundschaft.

Zudem planst du Werkstatt- und Wartungsarbeiten und berätst Kunden kompetent. Du verkaufst aktiv Service- und Zusatzdienstleistungen, arbeitest eng mit der Werkstatt zusammen und leitest Aufträge zügig an die Fakturierungsabteilung weiter.

Qualifikationen

Leidenschaft für Produkt und Branche
Technische Berufsausbildung ist ein Muss
Fachausweis Kundendienstberater oder vergleichbare Ausbildung wie der Zertifizierte Kundendienstberater, oder Bereitschaft diesen zu absolvieren
Berufserfahrung als Mechaniker/Serviceberater im LKW-Bereich ist von Vorteil
Gute DMS- sowie MS-Office Anwender-Kenntnisse
Freude am Verkauf von Produkten und Dienstleistungen
Lokale Sprache in Wort und Schrift ist ein Muss

Aufgaben

Auftragsannahme und -erfassung
Erstellen von Offerten und Terminvereinbarungen
Werkstatt- und Wartungsplanung
Kundenberatung und Bedarfsanalyse
Weiterleitung der Aufträge an die Fakturierungsabteilung
Proaktiver Verkauf von Service- und Zusatzdienstleistungen

Kenntnisse

Kundendienstberatung

Verkauf

DMS/MS-Office

Lokale Sprache

Technische Ausbildung

LKW-Erfahrung

Ausbildung

Technische Berufsausbildung

Fachausweis Kundendienstberater

Tools

DMS

MS Office

Jobbeschreibung

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