Serviceberater & Abrechnungsprofi – Kundenerlebnis sichern

Merbag CH; Winterthur; Vor Ort; CHF 65.000 - 95.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

6 Wochen Ferien

Private Unfallversicherung (weltweit)

Leasing Sponsoring Mercedes-Benz/Smart

Fitness-Jahresabonnement

Mitarbeiter-Treueprämie

Rabatte bei Lieferanten

Zusammenfassung

Merbag CH sucht an der Zweigniederlassung Winterthur eine kompetente Serviceberater/Stv. Sachbearbeiter Abrechnung in Vollzeit (100%). Sie betreuen Kunden und Geschäftspartner von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe.

Zu Ihren Aufgaben gehören Kostenvoranschläge erstellen, Werkstattaufträge erfassen und bearbeiten sowie eine reibungslose Garantieabwicklung. Sie unterstützen die Abrechnung und arbeiten flexibel im Team.

Qualifikationen

• Abgeschlossene automobiltechnische Grundausbildung sowie von Vorteil eine Weiterbildung im kaufmännischen Bereich
• Erste Erfahrung in einer ähnlichen Funktion
• Gute MS-Office Anwenderkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse und weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, angenehme Umgangsformen und kundenorientiertes Auftreten
• Hohe Leistungsbereitschaft, Teamfähigkeit und Flexibilität
• Organisationstalent, Belastbarkeit sowie vernetztes und lösungsorientiertes Denken und Handeln

Aufgaben

• Beratung und Betreuung unserer Kunden und Geschäftspartner von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe
• Erstellen von Kostenvoranschlägen, Erfassen und Bearbeiten der Werkstattaufträge
• Verantwortlich für eine reibungslose Garantieabwicklung
• Einleitung geeigneter Reparaturmassnahmen und Überwachung der Termine
• Prüfung der Vollständigkeit und Qualität der ausgeführten Arbeiten
• Stellvertretung Sachbearbeiter Abrechnung

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kundenkommunikation

Teamfähigkeit

Englischkenntnisse

Ausbildung

Automobiltechnische Grundausbildung

Kaufmännische Weiterbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Merbag CH sucht an der Zweigniederlassung Winterthur eine kompetente Serviceberater/Stv. Sachbearbeiter Abrechnung in Vollzeit (100%). Sie betreuen Kunden und Geschäftspartner von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe.

Zu Ihren Aufgaben gehören Kostenvoranschläge erstellen, Werkstattaufträge erfassen und bearbeiten sowie eine reibungslose Garantieabwicklung. Sie unterstützen die Abrechnung und arbeiten flexibel im Team.