Serviceberater/in 100% (m/f)

hoffmann automobile ag; Aesch; On-site; CHF 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

hoffmann automobile ag in Aesch sucht per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Serviceberater/in 100% (m/f). Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und betreuen den Serviceprozess von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugrückgabe.

Sie erklären technische Sachverhalte verständlich, arbeiten lösungsorientiert und schätzen direkten Kundenkontakt. Führerausweis Kategorie B ist erforderlich; Deutsch Muttersprache, Englisch oder Französisch von Vorteil.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung.
• Erfahrung im Kundendienst in der Automobilbranche.
• Führerausweis Kategorie B.
• Muttersprache Deutsch; Englisch/Französisch von Vorteil.

Responsibilities

• Sie beraten und betreuen Kundschaft von Terminvereinbarung bis Fahrzeugrückgabe.
• Sie erklären technische Sachverhalte klar, verständlich und kundenorientiert.
• Erfolgsorientiertes Arbeiten ist Ihr Antrieb und macht Ihnen Spass.

Skills

Kundenberatung

Terminvereinbarung

Teamfähigkeit

Kundendialog

Education

Kaufmännische Ausbildung

Technische Berufsausbildung

Job description

„Fahren mit Begeisterung“ wird in unserem familiengeführten Unternehmen mit rund 190 Mitarbeitenden für die Marken Volkswagen, Audi, Skoda und VW Nutzfahrzeuge an fünf Standorten aktiv gelebt. Wollen auch Sie ein Teil dieser Inspiration werden und sich im führenden Autohaus der Region Basel aktiv einbringen? Für unsere Filialen in Aesch suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung ein neues Teammitglied als: Serviceberater/in 100% (m/f) In dieser Position sind Sie für unsere Kunden die erste Ansprechperson.

Das sind ihre Aufgaben

• Sie beraten und betreuen unsere Kundschaft von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugrückgabe
• Sie schätzen den direkten Kundenkontakt und sind in der Lage, technische Sachverhalte klar, verständlich und kundenorientiert zu erklären
• Erfolgsorientiertes Arbeiten ist Ihr Antrieb und macht Ihnen Spass

Das bringen Sie mit

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung und Erfahrung im Kundendienst in der Automobilbranche. Von Vorteil haben Sie bereits Erfahrung mit einer Marke des Volkswagenkonzerns
• Sie sind eine aufmerksame und kommunikative Persönlichkeit, strahlen Positivität aus und überzeugen als Teamplayer
• Führerausweis Kategorie B
• Ihre Muttersprache ist Deutsch – weitere Sprachen wie Englisch und Französisch sind von Vorteil