Serviceberater im Autogewerbe 100%

Autogarage Hörhager AG; Gümmenen; Sur place; CHF 60 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Familiäres Umfeld

Weiterbildungsmöglichkeiten

Eigenverantwortliches Arbeiten

Résumé du poste

Die Autogarage Hörhager AG in Bern sucht eine engagierte Serviceberaterin bzw. einen Serviceberater im Autogewerbe (m/w/d) in Vollzeit. Sie beraten Kunden persönlich vor Ort, am Telefon und per Mail und erstellen Kostenvoranschläge.

Sie übernehmen die Annahme und Koordination von Aufträgen, planen Werkstattarbeiten, überwachen Serviceprozesse und koordinieren mit der Werkstatt. Zu Ihren Aufgaben gehört auch die Abnahme und Übergabe der Fahrzeuge sowie die vollständige Abwicklung und Fakturierung

Qualifications

• Abgeschlossene Lehre im Automobilgewerbe.
• Kundenorientiertes Denken und Serviceorientierung.
• Flexibel und teamfähig.
• Französischkenntnisse erforderlich.

Responsabilités

• Kostenvoranschläge erstellen.
• Annahme und Koordination von Kundenaufträgen sowie Planung der Werkstattarbeiten.
• Überwachung der Serviceprozesse und Koordination mit der Werkstatt.
• Annahme und Ablieferung der Kundenfahrzeuge.
• Vollständige Auftragsbearbeitung und Fakturierung der Werkstattaufträge.
• Sicherstellung der Garantieabwicklungen mit dem Importeur.

Connaissances

Kundenorientiertes Denken

Dienstleistungsbereitschaft

Teamfähigkeit

Flexibilität

Französischkenntnisse

Formation

Lehre im Automobilgewerbe

Description du poste

Wir sind ein mittelgrosser Garagenbetrieb mit den Markenvertretungen Mercedes-Benz und Peugeot.

Zur Verstärkung unseres Teams an der Front suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte, dynamische und technisch versierte Person als

Serviceberater im Autogewerbe (m/w/d) 100%

• Ihre Aufgaben:
• Persönliche und kompetente Kundenberatung vor Ort, am Telefon und per Mail
• Erstellen von Kostenvoranschlägen
• Annahme und Koordination von Kundenaufträgen sowie Planung der Werkstattarbeiten
• Überwachung der Serviceprozesse und Koordination mit der Werkstatt
• Annahme und Ablieferung der Kundenfahrzeuge
• Vollständige Auftragsbearbeitung und Fakturierung der Werkstattaufträge
• Sicherstellung der Garantieabwicklungen mit dem Importeur
• Ihr Profil:
• Abgeschlossene Lehre im Automobilgewerbe
• Kundenorientiertes Denken und hohe Dienstleistungsbereitschaft
• Flexibel und teamfähig
• Französisch-Kenntnisse
• Wir bieten:
• Interessantes und vielseitiges Aufgabengebiet
• Familiäres Umfeld und motiviertes Team
• Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Möglichkeit, sich regelmässig weiterzubilden und sich intern zu entwickeln