Serviceberater Auto – Kundenfokus & Weiterbildung

Autogarage Hörhager AG; Gümmenen; In loco; CHF 60.000 - 90.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Familiäres Umfeld

Weiterbildungsmöglichkeiten

Eigenverantwortliches Arbeiten

Descrizione del lavoro

Die Autogarage Hörhager AG in Bern sucht eine engagierte Serviceberaterin bzw. einen Serviceberater im Autogewerbe (m/w/d) in Vollzeit. Sie beraten Kunden persönlich vor Ort, am Telefon und per Mail und erstellen Kostenvoranschläge.

Sie übernehmen die Annahme und Koordination von Aufträgen, planen Werkstattarbeiten, überwachen Serviceprozesse und koordinieren mit der Werkstatt. Zu Ihren Aufgaben gehört auch die Abnahme und Übergabe der Fahrzeuge sowie die vollständige Abwicklung und Fakturierung

Competenze

• Abgeschlossene Lehre im Automobilgewerbe.
• Kundenorientiertes Denken und Serviceorientierung.
• Flexibel und teamfähig.
• Französischkenntnisse erforderlich.

Mansioni

• Kostenvoranschläge erstellen.
• Annahme und Koordination von Kundenaufträgen sowie Planung der Werkstattarbeiten.
• Überwachung der Serviceprozesse und Koordination mit der Werkstatt.
• Annahme und Ablieferung der Kundenfahrzeuge.
• Vollständige Auftragsbearbeitung und Fakturierung der Werkstattaufträge.
• Sicherstellung der Garantieabwicklungen mit dem Importeur.

Conoscenze

Kundenorientiertes Denken

Dienstleistungsbereitschaft

Teamfähigkeit

Flexibilität

Französischkenntnisse

Formazione

Lehre im Automobilgewerbe

Descrizione del lavoro

Die Autogarage Hörhager AG in Bern sucht eine engagierte Serviceberaterin bzw. einen Serviceberater im Autogewerbe (m/w/d) in Vollzeit. Sie beraten Kunden persönlich vor Ort, am Telefon und per Mail und erstellen Kostenvoranschläge.

Sie übernehmen die Annahme und Koordination von Aufträgen, planen Werkstattarbeiten, überwachen Serviceprozesse und koordinieren mit der Werkstatt. Zu Ihren Aufgaben gehört auch die Abnahme und Übergabe der Fahrzeuge sowie die vollständige Abwicklung und Fakturierung