Serviceassistent/-in Mercedes-Benz

Emil Frey Gruppe Schweiz; Au; Vor Ort; CHF 60.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vergünstigungen Auto

Pensionskasse

Langfristige Perspektive

Weiterbildungsmöglichkeiten

25 Tage Urlaub

Zusammenfassung

Die Emil Frey Gruppe Schweiz sucht eine freundliche Kundendienst-Mitarbeiterin bzw. einen Kundendienst-Mitarbeiter zur direkten Kundenbetreuung vor Ort und am Telefon. Sie koordinieren Termine, unterstützen die Berater administrativ und tragen zur reibungslosen Reifenstrasse bei.

Eine kaufmännische Ausbildung und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse runden das Profil ab. Sie arbeiten in einem etablierten, schweizerischen Familienunternehmen mit attraktiven Vergünstigungen, einer eigenen

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenkontakt
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
• Freundliches und sicheres Auftreten
• Teamfähigkeit und belastbare Persönlichkeit

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden
• Empfang und Betreuung vor Ort und am Telefon
• Terminvereinbarung und Koordination von Service- und Reparaturterminen
• Unterstützung der Kundendienstberater bei administrativen Aufgaben
• Pflege der Zeiterfassung und Führung der Tageskasse
• Unterstützung der Reifenstrasse und des Servicebereichs

Kenntnisse

Kundenkontakt

Dienstleistungsorientierung

Kommunikativ

Belastbarkeit

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Was Sie über uns wissen sollten

Die Emil Frey Gruppe ist nicht nur ein Schweizer Familienunternehmen mit über 100 Jahren Erfahrung, sondern auch eine der führenden Firmen der Automobilbranche. Qualität, Tradition, Innovation und Kundenorientierung sind die tragenden Pfeiler des Unternehmens. Dabei liegt der Fokus der Aktivitäten auf dem Import von Automarken, dem Betrieb von Garagen, der Logistik von Ersatz- und Zubehörteilen sowie der Erbringung von Finanzdienstleistungen. Die Emil Frey AG, Wädenswil ist offizieller Verkaufs- und Servicepartner der Marken Mercedes-Benz und Mercedes-AMG und verfügt über eine Carrosserie, ein Ersatzteillager und eine textile Waschstrasse.

Ihre Aufgaben

• Erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden
• Freundlicher Empfang sowie Betreuung der Kundschaft vor Ort und am Telefon
• Terminvereinbarung und Koordination von Service- und Reparaturterminen
• Unterstützung der Kundendienstberater bei administrativen Aufgaben
• Unterstützung und Betreuung der Reifenstrasse
• Pflege unseres Zeiterfassungssystems und Führung der Tageskasse

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung
• Erfahrung im Kundenkontakt, idealerweise in der Automobilbranche
• Gute Anwenderkenntnisse der MS-Office-Programme
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind ein Plus
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
• Freundliches, gepflegtes und sicheres Auftreten
• Belastbare und kommunikative Persönlichkeit

Was wir Ihnen bieten

Sie finden bei uns eine neue Herausforderung mit spannenden Aufgaben und vielem mehr:

• Zahlreiche Vergünstigungen (Neu- und Gebrauchtwagen, Servicearbeiten und Ersatzteile, Fahrzeug- und Krankenversicherungen, Tankkarten, Hotels und vieles mehr)
• Eine eigene, attraktive Pensionskasse als unabhängige Vorsorgeeinrichtung
• Eine langfristige Unternehmensperspektive
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungs-Möglichkeiten
• Mindestens 25 Tage Ferien