Serviceassistent/-in

Emil Frey Group; Wädenswil; Vor Ort; CHF 65.000 - 85.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Pensionskasse

Weiterbildungsmöglichkeiten

Mindestens 25 Tage Ferien

Zusammenfassung

Emil Frey Gruppe in Wädenswil sucht eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in im Kundendienst. Sie empfangen Kundinnen und Kunden freundlich vor Ort und am Telefon, koordinieren Service- und Reparaturtermine und unterstützen die Berater bei administrativa Aufgaben.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit und verfügen idealerweise über MS-Office-Kenntnisse. Attraktive Vergünstigungen und eine langfristige Perspektive warten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung.
• Erfahrung im Kundenkontakt, idealerweise in der Automobilbranche.
• Gute Anwenderkenntnisse der MS-Office-Programme.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind ein Plus.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden
• Freundlicher Empfang sowie Betreuung der Kundschaft vor Ort und am Telefon
• Terminvereinbarung und Koordination von Service- und Reparaturterminen
• Unterstützung der Kundendienstberater bei administrativen Aufgaben
• Unterstützung und Betreuung der Reifenstrasse
• Pflege unseres Zeiterfassungssystems und Führung der Tageskasse

Kenntnisse

Kundenkontakt

MS Office

Dienstleistungsorientierung

Freundliches Auftreten

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Was Sie über uns wissen sollten

Die Emil Frey Gruppe ist nicht nur ein Schweizer Familienunternehmen mit über 100 Jahren Erfahrung, sondern auch eine der führenden Firmen der Automobilbranche. Qualität, Tradition, Innovation und Kundenorientierung sind die tragenden Pfeiler des Unternehmens. Dabei liegt der Fokus der Aktivitäten auf dem Import von Automarken, dem Betrieb von Garagen, der Logistik von Ersatz- und Zubehörteilen sowie der Erbringung von Finanzdienstleistungen. Die Emil Frey AG, Wädenswil ist offizieller Verkaufs- und Servicepartner der Marken Mercedes-Benz und Mercedes-AMG und verfügt über eine Carrosserie, ein Ersatzteillager und eine textile Waschstrasse.

Ihre Aufgaben

• Erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden
• Freundlicher Empfang sowie Betreuung der Kundschaft vor Ort und am Telefon
• Terminvereinbarung und Koordination von Service- und Reparaturterminen
• Unterstützung der Kundendienstberater bei administrativen Aufgaben
• Unterstützung und Betreuung der Reifenstrasse
• Pflege unseres Zeiterfassungssystems undFührung der Tageskasse

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung
• Erfahrung im Kundenkontakt, idealerweise in der Automobilbranche
• Gute Anwenderkenntnisse der MS-Office-Programme
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind ein Plus
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
• Freundliches, gepflegtes und sicheres Auftreten
• Belastbare und kommunikative Persönlichkeit

Was wir Ihnen bieten

Sie finden bei uns eine neue Herausforderung mit spannenden Aufgaben und vielem mehr:

• Zahlreiche Vergünstigungen (Neu- und Gebrauchtwagen, Servicearbeiten und Ersatzteile, Fahrzeug- und Krankenversicherungen, Tankkarten, Hotels und vieles mehr)
• Eine eigene, attraktive Pensionskasse als unabhängige Vorsorgeeinrichtung
• Eine langfristige Unternehmensperspektive
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungs-Möglichkeiten
• Mindestens 25 Tage Ferien